商品打折慎防陷阱：消协提醒“三不”是违法“三包”是责任

　　韩丽平

　　盛夏一到，今年夏季商品打折也拉开了帷幕。各大商场纷纷打出“全场30元起”、“全场5折”、“所有商品1折起”的宣传海报来吸引消费者的眼球，这种低折扣促销手段招揽了不少顾客，也着实让商家火了一把。

　　然而消费者在盲目抢购打折商品时，却往往被商家打出的低价折扣所蒙蔽，忽略一些细节，殊不知这些被忽略的细节正是商家们设下的陷阱。

　　先抬原价再打折

　　记者在哈尔滨市一些商场走访时看到，很多商品的打折标签都醒目地标明了原价和现价的对比价格。表面看来商品的现价确实比原价便宜很多，这让许多消费者都动了心。然而据部分消费者反映，这些商品打折后的价格却并不便宜。原来，这是商家惯用的虚假打折伎俩，抬高原价再打折，其实际售价可能和原价一样，也有可能比原价还高。

　　近日，苏先生就遭遇了一次虚假打折。他在道里区一家商场看好了一双运动鞋，当时标价是598元，没过多久就遇上这家商场店庆打折，该款鞋8.8折。苏先生本想买一双，可是却发现打折后的价钱竟比前几天的还贵，仔细一看原来是商家上调了原价，当问到商家时却被告知，这款运动鞋一直都是标签上的价，是现在刚打折的。

　　海报宣传与实际不符

　　进入夏季以来，各体育类专卖店就一直是折声不断，但在商品疯狂打折的背后却存在着许多虚假宣传，损害了消费者的合法权益。

　　刘女士在一个体育商场里看到“卡帕”专区全场打8折，就给孩子选了一条黑色的运动短裤，但开票时却被告之，“黑色的不打折白色的打折”，这让刘女士很是气愤，她说，要是我买白色的，他们也会说黑色的打折白色的不打折。

　　记者在走访时还发现，在许多商场海报上打出的“全场2折起、20元起”的字样中，折数和钱数写的很清楚，而“起”字却很小；还有的商家将“全场5折”写成了“全场5.0折”，而“折”字写的非常小，从远处看就是“全场50”。许多消费者都是被醒目的海报吸引进来，但到了卖场才发现，根本没有海报上的折扣。

　　对打折商品实行“三不”

　　“不试、不退、不换”是商家在出售打折商品时常伴随的声明，记者在许多出售打折商品的店里都看到了“打折商品，不退不换”的字样，很多消费者对于这样的声明不以为然，一旦商品出现质量问题，就自认倒霉。

　　记者见到孙阿姨是在一个超市卖场里，当时她正拿着买了不到一周就坏的鞋和售货员交涉，但售货员却以该鞋是打折商品为由不给她退换。孙阿姨说，这新买的鞋就坏了也太委屈了，可是售货员却说“到哪你也买不来这么便宜的鞋了，不就坏了一块么，回去粘粘就行了，我们这打折产品一律不退不换”。最后孙阿姨只好把鞋拿回家自认倒霉了。

　　打折商品究竟“折”掉了什么，是不是消费者购买打折商品就要连自己应该享有的权利也打了折？

　　采访中，哈市消协的工作人员指出，打折产品不能等同于处理品，根据《消费者权益保护法》的规定，如果商场对其经销的打折商品未标明其质量缺陷的，就不属于处理品，应按正品对待，一旦出了质量问题，商家应该无条件履行自己的“三包”责任，为消费者包退、包换、包修，所以商家是不能随便宣称“打折商品不退不换”的。同时，在消费领域里经营者单方提供的、涉及交易的内容，类似“打折商品恕不退换”的通知、声明、店堂告示、顾客须知等，内容不公平的，消费者不要以为“有约在先”就只能一味服从，可以向工商行政管理部门、消费者协会投诉。