本报讯记者昨日从中国质量万里行促进会获悉，由该会组织的全国主要消费品质量维权状况调查活动已于近日在全国100个大中城市正式启动，并首先在手机、家电、汽车领域展开，需要投诉的消费者可接受现场调查或参与网上调查。
据了解，中国质量万里行促进会计划在三年内对我国主要消费品的产品质量和维权状况开展一次全面的调查。这次的调查是其三年计划的一部分，由于上半年手机、家电、汽
车消费成为投诉热点，因此本次调查活动首先在手机、家电、汽车三类消费品中展开，调查对象主要是具备民事行为能力的手机、家电、汽车产品中国消费者。据中国质量万里行促进会人士介绍，江苏的13个省辖市均在这100个参与调查的城市之列，我省消费者除可参与现场调查外，还可登录中国质量万里行促进会网站填写调查问卷。
据中国质量万里行促进会全国投诉网络显示，2006年上半年，手机、家电、汽车类的投诉与去年同比增长近2成，成为今年上半年的三大投诉热点。其中，手机投诉的主要问题是信号不稳定、容易黑屏、杂音大、外壳不耐磨、坚固性不好、售后服务不完善等；家电投诉主要是三包规定不配套和季节性家电售后服务还是相对滞后，应急机制短缺；私家车投诉的主要问题有：整车装配质量、驾驶室内异味、维修期内凸轮轴断裂和个别经销商以旧充新欺诈消费者等。（陈勇民陈春林）
