橱柜来迟 折磨顾客 虽说可退款 客户仍不满

　　本报讯眼看就要搬新家了，可本该早就做好的价值9700元的某知名品牌橱柜却迟迟不见踪影。好容易在昨天下午见到了期盼已久的待装橱柜，对方却声称还要测量。家住宁国路的苏女士为此烦心不已。

　　交款后迟迟不见橱柜

　　据介绍，售货方是位于青阳路的某公司品牌橱柜展示中心。昨天上午，苏女士出示其6月20日签的订购合同，上面写着：“今付4850元定金，余款货到安装前付清；复测后生产周期22天，安装时间待定”。她说：6月24日，设计师方某就已收了余下货款，并告诉她，已通知生产方下料生产了，25天左右做成。因为相信该品牌，苏女士在货没到的情况下就交清全部货款了。7月17日，方某告诉她货已到肥，还说两天后安装。但苏女士等了两天并未见动静，21日就电话质问，对方却又说货没到。

　　货到了却又说复测

　　7月29日，对方告诉苏女士说厂方已发货了，8月1日上午，苏女士父亲打去电话，对方果然说货已从青岛发来。可1个小时后，苏女士又接到电话，说要进行复测尺寸。苏女士顿时感到奇怪：橱柜不是已做好发过来了吗？为什么还要复测？

　　公司人自有说法

　　昨天该橱柜服务部单女士说：该公司只是某品牌橱柜在肥的一个网点，负责设计和加工安装，销售由总部直接负责；其市场部蔡经理则说：橱柜柜体和台面一同从青岛运来，复测只是台面的，是指在安装前根据装修进度，对窗台、门窗等的装修和对台面进行加工等。他还说，如果客户对橱柜不满意，他们可全额退款。

　　（伟迪 朱杲）