我要说(558－9999热线中的8月2日)

　　7：30方小姐：昨天下午我去湖里交警缴违章罚款，排了二三十个人以后才被告知单子填错了，重新填完单以后，又得等上二三十个人。有个孕妇说，标准的填单方式应该贴出来嘛，这样很浪费大家的时间。工作人员很不耐烦地说：“你有本事就别来交罚款！”（黄翰 整理）

　　10：07王女士：我是海天路177号的住户，我们旁边的湖里幼儿园半个月前就开始拆

除。施工队没有在工程外围做任何防护网，我们的地势又比幼儿园低，所以在我们出入的必经之路上经常会掉下一些碎玻璃、石头、砖块，太危险了！而且施工单位一大早6点多就开始施工，吵得我们周围居民都没法好好休息。

　　现在只要一听到《猫和老鼠》的音乐，我就烦

　　10：13陈小姐：火车站公交站台上都安装了移动电视屏幕，每天早上五六点就开始播节目，一直播到晚上10点多，都是些广告、宣传片，还有《猫和老鼠》，声音又开得很大，我住在禾祥东路东方巴黎都可以很清楚地听到。本来我是很喜欢看动画片《猫和老鼠》的，可现在只要一听到《猫和老鼠》的音乐，我就烦。

　　12：23张小姐：我要感谢40路公交车，司机工号是1430，车号是闽DY2171。今天早上10：40左右，我从莲花二村坐40路车到康乐禹洲新村，因为赶着赴约，下车时把一份重要的文件掉在车上。后来我打电话到莲花二村调度站，站里的工作人员说司机已经帮我把文件收起来了，让我去取。

　　老板给我的两张发票，刮奖区已经被撕掉

　　13：51黄先生：中午我到中山路食缘坊吃了十几块钱饭，我让老板给我开发票，老板给了我两张发票，刮奖区已经被撕掉。两张发票还来自不同的地方，一张上面盖着古镇自助式茶楼的印章，另一张盖着××城酒楼的印章。那个老板给我的解释更可笑，他说我就不开发票给你，我也不怕你去投诉，不开发票的责任又不在我，是中华街道办不给我批发票的。我根据发票上的电话12366打过去投诉，12366竟然也没人接。（林黎黎 整理）

　　的哥把1万多元现金、手机和宝马车钥匙送还给失主

　　15：58邱先生：我这里是天鹅酒店，今天有个客人打车的时候把东西丢在车上了，里面有现金1万多元，还有手机和宝马车的钥匙。后来他回酒店把情况告诉我们，我们就调监控，查到了车牌号是闽DT6319，就打电话到他们公司，那个司机马上把东西送到酒店还给客人。客人拿了1000元酬谢，司机拒绝了。我们想借晚报感谢一下这个司机。

　　领导带着司机来我家道歉，坤驰公司的管理真不错

　　18：22陈小姐：7月17日，我打电话反映闽DT6138坤驰公司司机服务态度不好的事情。7月20日下午，他们公司的领导带着这个司机到我家给我道歉了。当时受气的时候很激动，后来我感觉这是小事，他们公司领导还那么重视，处理事情很及时。我感到很欣慰也很高兴。他们很客气，还买了水果。这个事情处理得很好，我感觉他们公司的管理真的很不错。

　　18：58郑小姐：晚上6点多我坐805路车，司机工号是0174。车上的乘客很多，很挤。我是准备在瑞景新村下车，因为小孩睡着了，我抱着小孩不方便，我就和司机商量可不可以在前门下。他说不可以。于是我就站起来往下客门走。结果我一站起来他竟然就开动车了，我说我要下车，他说：“下站再下吧！”就这样我到下一站才下车，抱着小孩走了一站路。我小孩40多斤，我们俩各背了一个双肩包，弄得我真的很辛苦。那个司机怎么可以这样，真的是很生气！（许雅真 整理）

　　这栋楼的某些住户经常往楼下扔垃圾，一点公德心都没有

　　19：05杜小姐：车子停在文屏山庄181号楼下会被刮，楼上的住户还经常往楼下扔垃圾。一次，我到那里找亲戚，结果我的车顶就被扔了垃圾，不知道是幸运还是不幸运。（笑了）我跟保安交涉，他们表示没办法处理。但我们进来停车是交了钱的，如果这样子，我们为什么要停在这里呢？还要交钱呢？我可以理解保安，毕竟他们也没有看到是谁扔的，也不好处理。我觉得那里的住户真的要注意一下自己的行为道德，要有点公德心。 （许雅真 整理）

　　如果民政局能帮我实现这个心愿，我会感激不尽

　　8：23林小姐：我想在今年中秋节办理结婚登记，因为这是个团团圆圆、花好月圆的好日子。但今年中秋节刚好是10月6日，我担心民政局在国庆黄金周不上班。不知道有没有跟我想法一样的人。如果在这个好日子里办理登记的人数比较多，希望民政局能为我们加个班。想到会给民政局添麻烦我也心怀歉意，但结婚是人生大事，想来想去我还是觉得10月6日这一天最好，如果民政局能帮我实现这个心愿，我会感激不尽！

　　那个女的戴着眼镜，看起来蛮有素质的，没想到却蛮不讲理

　　8：26王女士：昨天我坐11路车，9点多到大西洋海景城，因为车站里已经停了很多车，司机没办法进站，就先开门让乘客下车。开到站台时因为车子太多实在没办法靠站，司机担心安全不敢开门上客，偏偏又有一对年轻人急着上车，他们把车拦住，和驾驶员吵了起来。车上的乘客都为司机抱不平，指责这对年轻人。那个女的戴着眼镜，看起来还蛮有素质的，没想到却蛮不讲理，明明自己不对还打110，一车乘客被堵了半个小时。后来110来协调，建议这一对年轻人去公交公司投诉。如果他们真的去投诉，整车乘客都可以为司机作证。这个司机的工号是2561。

　　司机不打票，还对人推推搡搡

　　9：14张先生：昨天晚上10点多，我亲戚喝完酒叫了一辆闽DT3563的出租车，车是集源公司的，司机的服务证却是盈华公司的。我亲戚从特贸到湖里信达大厦，到达时跳表13元。我亲戚因为晕车吐了一点在车门，司机不肯打票，不肯找钱，强行把我亲戚拉到洗车场要他洗车。我亲戚喝多了起不来，司机就推打他，耽误了将近40分钟，表跳到20多元。我亲戚打电话向我求救，我到了以后司机还是不依不饶，对我推推搡搡，在我们的坚持下才把车票打出来。这个司机太恶劣了。

　　10：05洪女士： 7月30日是我先生的生日，我们约了几个朋友去聚祥广场的鹭发美食城吃饭。点了一盘青蒸花脚蟹，吃的时候就发现其中一只螃蟹发出氨味，感觉已经不新鲜了。但一服务总监过来后说他们的产品是新鲜的，就走了再没出面。后来又来了一个店长，也是一再声称螃蟹是新鲜的。直到卫生食品检验站让我们把螃蟹送去检验，商家这才说这盘螃蟹的钱可以免去，可我们不是为了计较钱，是商家不负责任的态度让我们失望。本来9点钟就可以结束的聚会，为了跟餐厅要一个说法一直拖到11点，过后的节目也不得不取消了。一年一次的生日聚会闹得很不愉快，连蛋糕都没切。 （李淑琳 整理）

　　闽D00305司机太狠了，简直像美国警匪片！

　　00：12徐先生：1个小时前，我从岛外乘一部盈华现代出租车返回岛内。过了厦门大桥收费处500米左右，一部大霸王（闽D00305）可能因为避让问题，对的士司机非常不满，在前面停了下来。车上下来两个醉汉，开车的是个光头，身体很壮，冲着的士司机就是一顿狠揍，把司机的手臂压在车门上夹，要不是司机手抽得快，肯定要轧断手臂。太狠了，简直像美国警匪片。不仅这样，还把他的车钥匙给扔了。太不像话、太嚣张了！我只好换车回厦门。 （黄翰 整理）(来源：厦门晚报)