电价看不懂，举报拨：12398 | |||||||||
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| http://www.sina.com.cn 2006年08月03日21:11 安徽在线-现代农村报 | |||||||||
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本报讯国家电力监管委员会已于8月1日在全国开通电力监管投诉举报热线，全国统一投诉举报电话为12398，安徽省范围内的用户拨打热线后，将由华东电力监管局受理并直接处理，如无特殊情况，投诉自受理之日起，60日内回复处理结果。 据介绍，有别于以咨询、服务、报修为主题的95598客户服务热线，12398受理范围更广，投诉人可对违反电力业务许可、电网运行安全、电力市场公平开放、电能质量和供电
电力监管机构在接受投诉举报之日7日内向投诉、举报人(非具名举报除外)回复是否受理的意见；在受理投诉举报之日60日内向投诉、举报人(非具名举报除外)回复处理结果，特殊情况可以延期，延期时间最长不超过30日。(汪爱萍梁姗姗汪漪) | |||||||||
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