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打假队员遭遇“高科技屏障”


http://www.sina.com.cn 2006年08月05日08:28 扬子晚报

  一台电脑如何辨别它是不是使用了打磨过的CPU或者内存条?手机维修能否确定商家没用旧配件?从事稽查工作多年的执法人员感慨地对记者说,现在假冒伪劣电子高科技产品科技含量高、专业性强,难以分辨,执法人员在传统打假中练就的“火眼金睛”遭遇到新的考验。

  高科技假货难以判定

  一位曾处理过多起珠江路打假事件的质监执法人员向记者介绍说,比如在电脑销售中,压低成本,用“打磨”的CPU、内存条代替原来的配件以获取更大的利润是很常见的一种造假现象。所谓“打磨”的配件实际就是一些低档次的配件,经销商把上面的标志去掉,然后刻上高档配件的标志,以次充好。有一次一家网吧老板举报说,自家刚买的二十几台电脑的配件都是“打磨”的,而这些配件都由珠江路一家电脑公司负责组装。因为自身不是专家,也无法检测,质监人员就把网吧里的电脑送到江苏省计算机微机产品检测站进行配件的检验,另外也联系韩国的大宇公司对配件进行检验。后来两家检验报告都证实那批电脑配件确实是“打磨”的产品。

  检测依赖专业机构

  执法人员谢华告诉记者,电脑、手机等新兴产品的假冒伪劣的出现是质监部门在执法过程中必须面临的一个新问题,与烟酒、食品等传统产品依靠经验就可以练就“火眼金睛”不同,新兴数码产品的检验需要有一定的专业知识。因为执法人员并不是这方面的行家,所以在遭遇“科技屏障”时大多与专业技术机构进行合作。比如一方面请相关电子技术机构的专家来为执法人员讲课,传授专业入门知识,尤其是对假冒伪劣产品的识别标志和标准有足够认识。另外在执法时需请技术机构依照国家标准作出鉴定,或者由厂家对产品进行检验,这样可以更好地维护厂家的利益。

  消费者需重视维权

  执法人员告诉记者,新兴产品的造假制假案件也并不一定都是那么复杂,某些时候消费者也可以通过个人的力量维护合法权利。比如国家出台的手持电话机《三包规定》中,手机维修是必须使用新的配件和主板,不允许使用旧的。但到目前为止,南京通信市场上几乎所有的品牌都存在使用旧的配件和主板进行维修的情况。谢先生提醒消费者,维修手机时,可以根据三包规定,要求厂家必须用新的配件。实习生孔姝本报记者徐晓风


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