菜未端上桌皮包突"蒸发" 酒店未罩椅套成为焦点 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年08月05日11:33 合肥报业网-江淮晨报 | |||||||||
本报讯饭店吃饭丢了包,酒店该负什么样的责任呢?昨晚9时许,龙岗镇的蔡先生向本报反映,他和朋友一行9人到饭店不到10分钟,菜还没点好,其放在背后座椅上的小皮包就不见了,他们认为酒店连椅套都没罩,难辞其咎。 随后,记者在位于临泉中路的毛家饭店现场了解到:昨晚6时许,蔡先生和几名同事慕名来到毛家饭店宴请2名湖南朋友。当时,该饭店人比较多,蔡先生等人在大厅最里头靠
“事发后,我们仍在饭店聚餐,千余元的餐饮费买单时一分没少付。”蔡先生等人称,该酒店虽在餐厅内贴有“请注意保护好随身物品”的警示标语,但并未给顾客在座椅上罩上椅套,至少是安全措施不到位。“现在我们只要求赔偿价值700多元的老人头皮包钱,包内物品不计。” 对此,该饭店高姓大堂经理表示:饭店除在显眼处贴有警示标语外,还有管理人员来回巡视,该做的都做了,因此只能表示真诚的歉意。同时,该饭店还向蔡先生等人赠送了价值200元左右的纪念品。但蔡先生认为:客人在饭店里吃饭,饭店应该为消费者提供一个安全的用餐环境,这也是一种法律附加义务。赠礼品并不能抵消因饭店管理不到位给食客造成的损失,一点不承担相应的责任,他们难以接受。截至昨晚约11时记者离开现场时,双方仍僵持着。据悉,蔡先生已向辖区派出所报了案。 (陶谋徐爱群) | |||||||||