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电表被换用户居然不知情 供电部门人员登门道歉


http://www.sina.com.cn 2006年08月07日02:15 合肥报业网-江淮晨报

  晨报讯昨天上午,家住合肥市枞阳路附近的宋先生致电本报称,8月5日,他家的电表在没有人通知他的情况下被换掉,家里的电因此停了。对此他感到非常气愤,为什么有关部门事先不告知他,突然的断电万一引起什么后果由谁负责。

  记者了解到,8月5日晚上当宋先生回家时,发现家里停电了,电冰箱里存放的食品等物开始融化。在下楼查看后,宋先生发现自家的电表被人换掉,现场留下了一张纸条,上
面说明:因抄表方式变更,所以需要换电表。宋先生随即拨打了纸条上提供的合肥市供电公司的两个客服电话,但却无人接听。后来他又拨打了合肥市供电热线,接线的工作人员在了解相关情况后告诉他,只需要将电表开关接上就可以通电了。虽然当晚8时多宋先生家里来电了,但是他为此相当不满:换了电表之后为什么不通知本人?!如果有电器因此损坏了怎么办?而且谁又能证明被换的电表起始数据是准确的?

  记者随即联系了合肥市供电公司。该公司有关部门负责人在经过了解后告诉记者,包括宋先生家电表在内的一批电表都是由江苏某电表厂生产的,这批电表最近出现了一些问题,该公司便派人到合肥来更换电表;供电部门曾告诉厂家换表之前需要先请用户签字认可,然后方能更换电表,但是由于厂家时间仓促,可能在没办法通知到每个住户的情况下,就换了电表。该负责人表示,对于因工作失误对宋先生带来的不便,供电部门将派人向宋先生表示歉意。

  昨天下午,合肥市供电公司的一名工作人员以及电表厂的一名工作人员来到宋先生家,向其解释了原因,并为宋先生新换了一个电表。

  (何思齐 余佼佼 索苏静)


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