彩金戒指不到一个月就掉色

　　一枚戒指表面泛着绿光，另一枚戒指表面的白色磨成了黄色。本报实习生李琳琳摄

　　市民张女士反映：7月9日，我和朋友在安贞华联星港专柜买了两枚标有750金戒指的彩金戒指，两个打完折是1000元。戴了大概20天，我们忽然发现两个戒指都掉色，30日，我

找了柜台小姐和一层的楼层主管，他们说让我自己去检测。我咨询了一下，得知只能检测是否是18K金的，但并不能检测出短时间内掉色的原因。其实原价近2000的东西，打完折500，对于这种18K的戒指来说成色肯定不是很好的，这些我们都知道，可现在是不到1个月就掉色，真的是很难理解！

　　核实：5日中午，记者见到了张女士所说的两枚戒指，一枚戒指表面微微泛着绿光，另一枚戒指则是表面的白色磨成了黄色。

　　回复一：星港柜台的工作人员说，泛绿光有可能是戒指被东西腐蚀了，至于白色变成了黄色则可能是被磨掉的，具体出现这种原因她不是很清楚，建议顾客去检测，如果检测出是质量问题，他们会退货。

　　回复二：安贞华联客户部叶经理说，他们不知道此事，可能是顾客没有找华联，如果真是像顾客说的那样，不到一个月就出现这种掉色的问题，他们一定会及时解决，按照国家相关规定对顾客做出赔偿，而且他们还会把同一批的货物再度检验一下，看是否都有同样的问题，如果有同样的问题，他们将责成下架，并且做出相应处罚。

　　解决：昨天下午1点，张女士将两枚戒指退还给了星港柜台。