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SK-Ⅱ退货要签霸王协议


http://www.sina.com.cn 2006年09月19日12:16 新闻晚报
□王娜

  晚报讯 据北京晨报报道 自从SK-Ⅱ9款产品查出含有违禁物质之后,各商场要求退货的消费者络绎不绝。其中有人发现,退货时不仅要备齐购物凭证、产品,还得签订一份“霸王协议”。

  记者在海淀区某商场看到,有消费者在工作人员的指导下填写了名为《非健康相关非产品质量问题投诉快速退货处理简易协议书》,协议书中赫然写着:“尽管产品本身为合
格产品,不存在质量问题,但本着对消费者负责的态度,我们决定为您做退货处理,经双方协议同意退款××元。此处理方案为本案例一次性终结处理。”

  北京市律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌告诉记者———国家已经认定了产品存在一定的质量问题,而宝洁方面却希望通过协议来要求消费者跟他们一同“指鹿为马”,一同承诺产品无质量问题,这种协议条款是没有任何法律效应的。另外,宝洁将退货通过协议订立为“一次性终结处理”方案,企图对日后消费者发生的问题进行免责也是行不通的,根据我国法律规定,如果因产品问题造成人身伤害,厂家不仅要进行退货处理,还要给予赔偿,企图通过合同约定来免责是行不通的。邱宝昌建议消费者拒签该“霸王协议”。

  质检总局:或将“暂停进口”SK-Ⅱ

  □据新华社电

  针对引起广泛关注的日本SK-Ⅱ品牌系列化妆品问题,国家质检总局有关部门负责人18日对新华社记者表示,如果在相关问题产品中再次检出严重质量问题,暂停有关产品的进口。

  国家质检总局进出口食品安全局负责人昨天表示:“如果某些问题产品被再次检出严重质量问题,将根据《中华人民共和国进出口商品检验法》及其实施条例及《出入境检验检疫风险预警及快速反应管理规定》等规定,暂停有关产品的进口。”


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