甩脂机甩出颈椎病消费者终获退货

　　使用甩脂机减肥，结果却“甩”出颈椎病。在要求商家退货遭到拒绝后，消费者何女士将商家告上法庭。经浦东新区法院调解，日前何女士与商家达成一致并撤诉。

　　6月16日，按照电视购物广告上的介绍，何女士来到位于东方路某大厦内的伸得公司（化名）试用甩脂机。何女士当场支付了2980元用于订购甩脂机。

　　按照何女士的说法，使用甩脂机前其曾反复询问售货员，使用该产品会不会对颈椎造成影响，“当时得到的答案是‘没有影响，还能舒筋活络，有治疗作用，没心脏病就行’。”何女士说。

　　数日后，该公司将甩脂机送上门。何女士使用后却发觉颈部出现剧痛，甚至低头抬头都有困难。随后何女士打电话询问，但伸得公司却表示，“需要适应一段时间，请先使用满一个星期。”

　　何女士忍痛再试，但颈椎疼痛却再次加剧。因无法忍受，何女士只得上医院就诊。医生了解情况后建议何女士使用颈托保护颈部，并在病历卡上写明：停止使用甩脂机。

　　随后，何女士多次与伸得公司交涉要求退货，但伸得公司表示只换不退。因交涉未果，何女士最终向法院提起诉讼。

　　经浦东新区法院调解，伸得公司最终接受何女士的退货要求。