昨天上午10时左右，当众多消费者赶到上海环球世界大厦SK-Ⅱ退货点时，才发现这里房门紧闭空无一人。楼道内贴着4张A4纸，分别是“原2501室SK-II退货受理处已搬出”的告示、“详情请见媒体”的敬告，以及中英文《声明》各一份。透过玻璃，可以看见里面横七竖八的桌椅和散落一地的碎纸。
消费者顾女士拿着一张《SK-Ⅱ声明》，气愤地说，“我昨天来了一趟，工作人员告
诉我说10月5日前一直在这里的，看到这么多人，让我明后天再来，没想到他们这么不讲信用。”记者看到，这份声明称“SK-Ⅱ决定暂停其在中国的产品销售，并暂时停止SK-Ⅱ专柜的运作……同时，SK-Ⅱ在中国的退货服务中心将从2006年9月22日起暂时停止运作……从即日起，改由24小时服务热线处理消费者的退款要求……”
陆续到达的人群将整个大厅几乎围得水泄不通，在得知情况后都纷纷指责SK-Ⅱ不讲信用，居然像无证摊贩一样出了事便“卷铺盖走人”。而不少消费者则拿出了未曾盖章的协议书，称前天上午在真锅咖啡航站楼店所有签署的协议都没盖上章。
晚上7时，记者拨打了SK-Ⅱ服务热线。接线的话务员告诉记者，目前新的退货流程公司还未通知，让记者过两三天再打。 据东方早报
