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新华时评:截断挥向游客的“快刀”


http://www.sina.com.cn 2006年09月30日16:38 新华网

  新华网南宁9月30日电 (记者梁思奇、卜云彤) 到海鲜餐馆就餐,拉客者可以拿到高达五成的回扣;珠宝店一串标价超过10万元的珍珠项链,杀价后不到千元即可购得,导购的出租车司机仍能获得一半回扣……海南、广西等地一些业内人士“十一”黄金周前向记者披露了一些地方旅游市场宰客的内情。

  旅游宰客由来已久。今年深圳一名导游撰写的揭露宰客内幕的《叫我如何不宰你》
一书风靡一时,作者却被业内一些人斥为砸导游饭碗的“业界叛徒”;无独有偶,今年“五一”黄金周前,广西北海市旅游协会向游客派发友情提示卡,提醒游客一些餐馆、购物店存在宰客现象,也引起相关行业从业者非议,给管理部门造成困扰。

  一种令人深恶痛绝的行为,成为行业“潜规则”,说不得,管不了,这不仅可见其严重程度,也表明管理者的责任重大。旅游市场竞争激烈,僧多粥少状况突出,宰客现象积重难返,这不能成为相关部门疏于监管的理由。

  旅游宰客的危害不言而喻。当每个游客出门都担心遇到“快刀利斧”,到沿海不敢吃海鲜,进购物店不敢买特产,参观景点怕遭搭车收费,这种人人自危的旅游有何快乐、和谐可言?对宰客现象如果讳疾忌医,漠然处之,结果就是沉疴不起。而在经济全球化背景下,一个混乱失范的市场中追逐短期效益的中国旅游行业,又如何面对旅游行业开放后“狼来了”的挑战?

  “十一”黄金周已至,旅游宰客现象会相对集中地暴露。一方面应提醒游客理性消费,另一方面,旅游、工商、物价、交通、卫生、劳动部门以及消协、旅协等行业协会,都应各司其职,采取积极措施,形成合力,规范市场经营行为,查堵监管漏洞,保护游客权益,截断挥向游客的“快刀”。(完)

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