在北京西站有个“北京向导”窗口，主要向旅客提供以问路为主的有偿信息查询服务，每次收取1到2元的信息费，
已经经营了6年。然而记者最近在北京西站发现，“北京向导”已经悄然消失，是什么原因呢？
记者在北京西站的出口看到，查询窗口的标志已经被白色塑料布蒙住，“北京向导”几个字依稀可见。透过窗户玻璃
可以看到里面的办公设备也被搬运一空。什么时候关闭的
？由几个了。
在去年8月，收取信息查询费是否合理的问题，曾经引起过广大市民的争论。北京西站也因此责令“北京向导”查询
口暂时停业。而有关部门调查结果表明，“北京向导”隶属“北京向导”城市技术信息有限公司，查询收费属于商业行为，并
不存在不合理收费的现象。一个月后“北京向导”继续营业。那么为什么“北京向导”在重新营业一年后的今天，又到了倒闭
的境地呢？北京向导：经营不善老亏本。
对于它的消失，北京市民认为这是必然结果。北京市民：问路还要收费，肯定是要撤除的。
在“北京向导”撤出西站的同时，记者也看到了不少人在北京西站出站广场的“无偿咨询台”前问路。
“北京向导”提供的查询信息都是由人工采集、开发和维护的，几年下来，总共投入了一千多万元，另外还有每年4
0万元的场租费。这成本确实太高了，加上没几个人愿意掏钱问路，难怪无钱可赚了。
