中新社广州十月十日电 (郭军 胡业军) 今天下午，由于中国航空信息系统出现技术故障，导致广州白云机场所有的出港航班受到影响，直接造成二十多个航班起飞延误，受影响的旅客约二千多人，而间接受影响的航班尚无统计。
下午十三时三十五分，正是白云机场离港航班最繁忙时候，南航值机员突然发现办理旅客登机手续的离港系统无法操控，同时机场所有航空公司值机柜台都传来不能办理登机
手续的消息，经过航空公司急电北京得知，原来是中国航空信息系统线路出现故障，导致全国机场的离港系统均受到影响。由于白云机场出港航班近七成的旅客使用的是电子客票，因离港系统故障而不能查询或办理登机手续，航空公司通告了旅客有关的情况，旅客表示理解。在此期间，航空公司用手工方式为旅客办理行李托运手续。到十四时二十分，离港系统恢复正常，每个值机柜台都排了四十多个的旅客等候办理登机手续，秩序良好。
据统计，离港系统故障时段，白云机场直接受到影响的航班有二十个，分别飞往北京、上海、长春、南京、南宁、长沙、温州、香港、东京等地，受影响的旅客至少达二千多人。由于全国机场的离港航班都受到影响，使到达白云机场的航班也受到牵连，目前受到影响的航班无法进行统计。
