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四大行业出手大方 地产医药行业最热衷请客旅游


http://www.sina.com.cn 2006年10月20日14:37 龙虎网

  【龙虎网报道】根据业内的一致经验,旅游界评出了“商务请客”大方程度的排行榜,其中不少是人们常说的“暴利”行业:排行第一的是地产、建筑、装潢等工程类承包商;第二则是大型机械设备供应商;第三则是一些著名的医药公司,也包括医疗器械公司;第四是保险公司、证券公司等。这些行业基本上垄断了商务请客旅游的消费源,达到全部请客旅游的80%以上。

  “请帮我预订10月26日3张上海直飞布鲁斯班的机票,要商务舱。”“什么,没有商务舱……普通舱不考虑,能否买从香港转机的,要商务舱。”吕萍不停地在打电话,从东航、国航到澳航办事处,最后,吕萍终于以9折的价位订到3张机票,这个价位不算低。

  黄金周结束后,在旅行社出境部做经理的吕萍并没有像人们想的那样停止了忙碌,相反,她忙于接待一些每年到了这个时候才有的团队。这些团的数量不多,但是却比较烦琐,因为大多数是属于商务请客性质,也是旅行社全年所接的单笔消费最高的团。“每天都要把名片夹里面的名片翻一遍,和世界各地的同行联系”,吕萍笑着说,现在是“豪华请客”时间了,再冷漠的同行关系都能用得上。

  南美七飞一人花8万

  吕萍所在的单位是一家南京较大的国际旅行社,依靠年底的“商务豪华请客”团队,旅行社3年时间内不断创造和刷新了旅行社的单人消费标准最高纪录,最近的一次,他们承接了一家公司邀请了6-7名客人去南美巴西、秘鲁、智利等国家旅行,每一个人的团费就高达8万元。

  “8万元花得其实在我看来不是很值得”,吕萍介绍,约20天左右的全程,要从上海经法兰克福转机到圣保罗,再从圣保罗飞到里约热内卢,从里约热内卢飞到依瓦苏市、再从依瓦苏经圣保罗飞到布宜诺斯艾利斯,再从布宜诺斯艾利斯飞到利马……返程则要从利马经圣保罗转机至上海或北京……如果再加上乘美式直升机观赏秘鲁的世界之谜纳斯卡大地画,全程共需要坐7-8趟飞机,而且几乎全部是商务舱,光飞机一项花费就去掉了四五万元。不用说,剩下来的3万元都是用来支付沿途五星级酒店豪华单人间、沿途豪华旅行房车、最丰盛的地道大餐等内容。

  吕萍告诉记者,近几年,由他们旅行社负责承接的商务请客旅行去的地方可谓五花八门。新马泰和欧洲、澳洲这样的常规路线,基本上没什么客人点名,因为要邀请人,就要去一些客户没去过的地方、体验客户没有体验过的旅程……像到肯尼亚狩猎、在阿联酋住迪拜号称七星级酒店的豪华套房、乘快艇周游希腊小岛等等,都是旅行社线路宣传册上所没有的。

  至于白俄罗斯、大津巴布韦、毛里求斯、坦桑尼亚等等,不一而足。基本上,因为被请客的对象属于极少的“拥有珍稀社会资源”的人,请客方都会绞尽脑汁地安排一些不为人所熟知的地区旅行,这成为“请客旅行”最独特的风景线。

  “请客旅行”分ABC三档

  那么,哪些行业给这些商务请客旅游埋单呢?

  吕萍告诉记者,根据业内的一致经验,旅游界评出了“商务请客”大方程度的排行榜,其中不少是人们常说的“暴利”行业:排行第一的是地产、建筑、装潢等工程类承包商;第二则是大型机械设备供应商;第三则是一些著名的医药公司,也包括医疗器械公司;第四是保险公司、证券公司等。吕萍称,这些行业基本上垄断了商务请客旅游的消费源,达到全部请客旅游的80%以上,而毫不例外,这些行业都是注重销售业绩或者注重招投标的商业领域,“和客户的沟通”成为一种必需。

  吕萍不讳言说,一些地产、建筑、装潢等工程类承包商,在招投标的标书里面,就已经把邀请关系户旅行这样的公关费用计算进了成本,因此拿出高昂的经费邀请关系户出去玩是很正常的;至于医药、器械、保险等与销售挂钩的企业,则更注重“请客旅行”。

  吕萍还透露,大一点的医药、保险公司,每年都会组织三四次“请客旅行”,而且视重要性不同,将请客旅行分成很多档次,C档的也就去新马泰等常规线路、好一些的B档次去欧洲、澳洲,而越接近年底的,档次也越高,这种最尊贵的“请客旅行”被称为A档。而请客单人消费价格,也从数千元到数万元不等。像8万元的南美之旅,绝对属于A档的。

  10月、11月是“请客月”

  记者从南京一些大国际旅行社那里了解到,在业内,每年从10月黄金周一结束后到整个11月,都被称作“请客月”或者“奖励月”,因旅行社而异。可见这段时间内商务旅游的大行其道。

  中北友好国际旅行社主要做一些奖励旅游,该社常务副总经理顾震告诉记者,每年的这一段时间,他们公司都会成立一个临时机构——商务部,专门用来接待和组织该类客源,内容包括保险公司奖励销售业绩优秀的业务员,医药公司奖励经销商、证券公司奖励突出的经纪人,以及其他的现代企业奖励员工、客户等等。虽然此类客源只占中北友好全年客源比重的3%左右,但创造的产值却能达到10%-15%,因此旅行社丝毫不怠慢。

  “奖励”也好、“请客”也好,为何集中在这一时期?据业内人士介绍,主要因为这一段时间接近年底,从财务上说,旧的一年业绩已经统计出来,而新一年的计划也正着手做,需要进行奖励和为来年关系打点;此外,10月黄金周后大众旅游锐减,此时出门也比较清闲。

  客户的要求千奇百怪

  除了价格较高、线路比较怪外,请客团还有哪些特点呢?

  一是人数少,2-6人就可以成团。

  二是特殊要求比较多,像有的客人要求旅游巴士座位头套全部换成印有该公司形象广告的头套;有的客人提出每天坐车时间不能超过3小时、坐飞机次数不能太多也不能太少;有的客人则要求能准备一个篝火晚会、烛光晚餐什么的……三是安排较松散,可以每天只玩两个景点,甚至可以不玩,留足睡眠时间。

  四是绝对要求舒适,住房一般都是五星级酒店的单人房,飞机都要求是商务舱,硬件条件一定要好。

  据吕萍介绍,对于大的国际旅行社来说,由于全球一体化,客户提的去哪里、玩什么的要求,现在几乎已经没有什么做不到的了。旅行社总要通过各种合法的途径,为合法的要求提供服务。当然,这些特殊条件最后的实施往往取决于请客方愿意掏多少钱。“也有我们报价后,对方嫌贵最后将就的,”吕萍说。


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