开锁30分钟到场

http://www.sina.com.cn 2006年10月20日15:17 北京晚报

　　本报讯(记者王蔷)今天负责开锁企业和110联动的北京市修理行业协会透露，针对有客户反映有开锁企业未在30分钟内到场的问题，协会公布了新的投诉电话87884910，希望客户有意见及时反映。

　　本报17日报道了本市一居民因忘带钥匙被锁在门外，屋内煤气灶上还做着菜，开锁公司在将近两个小时后才赶到现场一事。北京市开锁行业协会的赵汝奎会长说，事情原因已

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经查明，系接听热线的工作人员将客户提供的联系电话号码记错，导致客户和开锁企业之间有相当一段时间没能联系上。对此修理行业协会和开锁企业已分别向该客户道歉，并对相关人员做出批评、罚款等处理。

　　(修理协会新投诉电话:87884910)J178

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