哈尔滨开通“12333”劳动保障热线 提供七种咨询服务 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年10月21日11:57 黑龙江日报 | |||||||||
韩丽平 记者 董云平 本报20日讯20日,全省首家劳动保障咨询服务热线“12333”在哈尔滨市正式开通。用人单位和市民可以通过电话进行劳动就业、社会保障、劳动关系、劳动工资等政策法规咨询和办事指南服务。
目前,“12333”热线主要有7个咨询服务模块为市民提供劳动关系、工资福利、劳动就业等方面的咨询。在劳动保障方面的合法利益受到侵害时,可以拨打“12333”进行举报,话务员将及时向相关部门反映,并将结果在规定时限内反馈。 拨打“12333”还可以查询自己参加社会保险的有关信息,目前可以查询个人医疗保险缴费和个人账户储存额、养老保险个人账户储存额信息。医保卡丢失,可以通过“12333”挂失。 “12333”热线人工服务时间为星期一至星期五(节假日除外)的上午8时30分至17时,自动语音提供每天24小时服务,只收市话费。 | |||||||||