省城老年公寓遇难题

　　本报讯 “孩子要上班，父母在家无人照料，只得将老人送到老年公寓。但是，合肥市不少老年公寓由于缺乏规范化经营，环境较差，许多老人对老年公寓只得望而却步。”近日，一些市民向本报反映。而相关业内人士也指出，目前合肥市大多数的老年公寓属于低水平发展状态，希望引起有关部门重视。

　　市民：公寓问题不少

　　合肥市的张女士给本报打来电话说，她有姊妹4个，但上班都很忙，无法照顾老人，只得将老人送到老年公寓。但是，由于公寓条件不好，老人两年换了4个地方。她分析说，公办的老年公寓硬件条件很好，但软件服务不好，管理不规范，卫生也不好，护工经常向老人的亲戚索要钱财。她们家姊妹几人分头去看望母亲，到了年底聚会，大家在一起聊天时发现，护工向每个人都索要了衣服、鞋子、毛毯等物品。

　　私人老年公寓存在的问题为硬件投入不足，伙食差，一切以利润为中心。有一次，张某母亲想吃些面条，张某向护工提出后，他们只下些面条，不愿意放上青菜、西红柿等蔬菜。还有的公寓饮食不搭配，没有个性化的食谱，服务冰冷冷的。张女士感慨道：想找一个好的老年公寓真难。

　　老板：公寓亏本经营

　　针对市民的意见，一家公寓老板讲述自己的难处。合肥一家老年公寓负责人姜院长讲述了自己艰难创业的过程。

　　姜院长说，他今年已经投资200多万元办老年公寓，却发现每个月都在亏损。他为记者算了一笔账，每个老人平均一个月交纳600元费用，150人即9万元。开支是：每人300元伙食费共4.5万元，28名护工工资2.24万元，7名管理人员工资0.7万元，房租2万元，水电费0.8万元，总共10.24万元。每月亏损1.24万元。目前，合肥市进入老年公寓的老人大部分是以前的下岗工人，生活不太富裕。高档的老年公寓大多数人不会进入。但现在，很多人以赢利为目的进入这个行业，最后不可避免地要降低护理标准和伙食标准。所以，目前合肥市大多数的老年公寓存在低水平发展状态，希望引起有关部门的重视，引导老年公寓走向良性发展轨道。

　　（郭武 本报记者 何克难 刘高威）