银行拒绝办开户

　　本报临沂10月22日热线消息沂南县陈先生带着自己的身份证去临沂市河东区某镇农行开户却遭拒绝，银行柜员认为身份证上的照片和眼前陈先生的样子不像，不能为他办理开户。

　　陈先生说明明是自己2003年办的身份证，怎么就不能办理开户呢？况且自己是办理存款，又不是取款。陈先生觉得是银行工作人员在故意刁难他。

　　该银行有关负责人在接受采访时说，当时办理业务的银行柜员觉得身份证与陈先生本人不像，即向陈先生询问他的身份证号码，但陈先生称不知道。从安全考虑，柜员才拒绝为其办理开户。

　　中国建设银行临沂分行一工作人员表示，某镇农行工作人员的做法无可厚非，遇到这种不能明确的情况，需要客户提供相关证件来证明。这么做的目的是对客户负责，保障客户的财产不受侵害。

　　但不少市民也提出，身份证的有效期多在10年以上，时间一长，本人相貌难免有变化，那遇到这样的情况该怎么证明自己呢？记者咨询临沂多家银行后得知，遇到这种情况，客户需提供户口本等证件作辅助证明，或者客户找一位证明人持身份证为自己证明。