乘客让座公交公司给奖励

　　北京奥运文明服务规划出台，明年开展“明星乘客”评选

　　北京公交集团目前正在进行奥运文明服务3年规划，今年底将彻底解决公交车甩站问题，明年将开展“明星乘客”评选，乘客主动让座，公交公司将给奖励。

　　公交集团负责人昨日表示，今年年底前将完成7000余辆公交车安装移动电视的任务

，届时将利用这个载体，通过各式各样的节目与乘客之间开展文明互动。乘客可以对公交司售人员的服务进行评价，公交集团对见义勇为，主动给老、幼、病、残、孕等特殊乘客让座的“明星”乘客，也将给予一定的奖励。具体互动方式、奖励办法尚在制订当中，预计明年内开始实施。

　　此前，北京公交集团对线路设置、站位设置、拥挤程度、服务态度、卫生情况、安全行车等10余个项目进行的调查结果显示，公交拥挤是市民最不满意的。

　　据介绍，在这十几项调查中，市民最关注公交线网布局，城乡结合部的公交线路发展还有很大发展潜力。市民对公交服务态度的满意率是80％以上，而对公交拥挤程度满意率只有71％。据了解，目前上下班高峰期，市民公交的满载率都在80％以上。

　　据了解，目前北京公交车所占市民的出行比例是28％，公交集团将通过优化线网等措施，到2010年使市民乘坐公交的比例达到40%。据华夏时报今日消息

　　网络编辑：孔祥伟