核心价值：让人更幸福

　　———李开复谈创造奇迹的理由

　　■本报记者杨晓 昨（22）日，Google全球副总裁兼大中华区联合总裁李开复先生首次来川。记者希望了解这个创建仅8年的高科技公司，如何创造了市值超越IBM、英特尔等“前辈”企业的奇迹？但采访中发现，Google的技术创新理念、机制、手法，最终落到一点上：如何让人拥有更多幸福感。

　　“我们的招聘没有上限”

　　《四川日报》：听说你们会在电子科技大学和四川大学举行招聘会，计划招多少人？有哪些聘用条件和程序？

　　李开复：我们这轮招聘将主要针对大学，希望能够吸纳到更多应届毕业生到Google中国工程研究院求职。Google进入中国刚一年，目前有100位员工，从美国过来的只有几名工程师，其他都是在中国招聘的。我们还需要大量的人才，以快速推进Google在中国的本地化发展，因此我们没有限定名额，也就是说招聘没有上限。我们还出台了一个计划，进入Google的本科生可以一边工作、一边由公司出资到斯坦福大学深造。

　　进入Google的门槛可能有点高，应聘者上网投递应聘书后，我们会对其进行一次笔试、一轮电话或者面对面的面试，然后是三四轮工程师面试，最后确认在校表现情况。

　　给你20％自由发挥时间

　　《四川日报》：我注意到“工程研究院”的说法，这与一般企业的研究院有什么不同吗？

　　李开复：确实有很大不同。要知道，很多企业的研究院从事尖端的理论研究，要由论文形成产品，需要产品部门转化，企业会花几年时间内部循环开发。而Google工程研究院要求每一位工程师能够负责完成构想、设计到产品的所有过程。这需要工程师的动手能力非常强，但这种研发一体的做法，成功地解决了研究与开发脱节的问题。一般Google的新品从设想到推出，只需要半年研发时间。

　　《四川日报》：那么，工程师的构想怎样得到确认，从而成为公司的研发方向呢？

　　李开复：我们的机制是“用脚投票”。公司有一个点子库，任何人有新创意，都可以贴到点子库，大家投票形成“排行榜”，公司再决定将哪些付诸实施。Google不把工程师固定在一个项目或一个产品组内，他们可以随时到感兴趣的小组工作，也可以同时加入好几个产品的开发过程，这种灵活的管理方式，可以更好地激发创新。此外，我们的新产品问世后，会马上放到互联网上进行测试，用户的点击率或下载率可以很快体现用户的好恶。这种来自用户的“投票”，也是最平等、最能指导研发进程的优选法。

　　还有一个创新机制，很多人都知道我们为每一位员工提供了20％自由支配、自由发挥的时间，但也许并不清楚，这是Google创新模式中至关重要的一环。有了这个时间，工程师脑海中蕴藏的创意就会层出不穷地呈现，公司会在不过问计划的前提下，为你提供一切实践的物力资源。很多令Google自豪的产品，比如Gmail（一种新邮箱）或Google新闻，就是由工程师在这20％的时间中创造出来的。

　　其实，我们在办公区提供游戏机和健身器材、名厨料理的免费餐点，也无非是想提供一个轻松、愉悦的环境给工程师。公司想得越周到，他们就会在公司待得更久，公司会获得更多创意。

　　未来搜索更丰富精确

　　《四川日报》：两天前，Google总部公布第三季度财报称，与去年同期相比，公司的利润增长了92％，但在中国，Google的表现好像不如主要竞争对手。

　　李开复：随着工程师的逐步到位，以及新产品的逐步应用，你会发现Google更好用了———我相信，明显改观会出现在春节前。

　　未来Google提供的搜索服务将更加丰富、精准：比如帮助你在自己的海量邮件中，查询一个关键词；比如提供实时卫星地图，帮你找条路或者一家餐馆；比如在你搜索中文时，向你提供已翻译好的英文网页；再比如与大图书馆合作，提供书籍查询服务……这些新业务已经在国外推出，会尽快在中国应用，而且不会向终端用户收费。希望用户更方便、满意，这是我们最核心的价值观。

　　李开复，出生在台湾，自称“半个四川人”———父亲是四川人。他在卡内基梅隆大学获得计算机博士学位，是语音识别、人工智能、三维图形及网络多媒体领域的专家，并一手创办了微软中国研究院。2005年7月，李开复由微软全球副总裁的“高位”跳槽Google。