本报讯 市卫生局日前对今年第三季度受理群众举报投诉情况进行了统计分析，食品卫生、医疗服务是群众投诉的热点，占到了投诉举报总数的90%。
7月至9月，市卫生局共受理处置群众投诉举报108起，其中，食品卫生类投诉80起，医疗机构类投诉17起，公共场所类投诉8起，消毒产品类投诉2起，其它投诉1起。对举报情况属实、经过调查确实存在比较严重违法行为的20家单位和个人，卫生行政部门依法进行了
行政处罚，取缔了3家涉嫌无证非法行医业户。
卫生部门分析发现，食品卫生类投诉举报大幅度增加，占到了投诉总数的74.07%。这主要是因为夏季高温高湿的气候有利于微生物生长繁殖，此时又正值旅游高峰，外地游客对海产品类食品不适应，因此，针对餐饮业的投诉举报大量增加，达到59起。另外，有消费者在就餐或购买食品时，发现食品中有苍蝇、蚊虫等异物或异味。为维护消费者的身体健康，市卫生局适时组织了针对餐饮业的食品卫生专项整治，对旅游线和重点区域单位巡回监督检查，收到了良好的规范效果。
今年第三季度，我市针对医疗机构的投诉较第二季度有所减少，这与我市持续开展打击非法行医专项整治有关。今年以来，我市以整顿规范农村及城乡结合部医疗服务市场为重点，针对公立医疗机构对外承包、承租科室，民营及个体医疗机构聘请假医生或冒牌专家从事诊疗活动、违法违规开展性病、医疗美容活动以及违法违规发布医疗广告等行为开展了专项整治，严厉查处无医疗机构执业许可证从业，收到了明显效果。
第三季度针对公共场所的投诉以游泳洗浴场所为主，主要是游泳池水浑浊怀疑游泳池水不按规定消毒；美容美发场所超范围开展医疗美容；部分不法经营者采取举办讲座、联谊会等形式，虚假宣传或暗示某种保健食品或食品对某种疾病有治愈效果，以推销产品等。
据悉，针对群众反映的热点和突出问题，市卫生局将加大执法力度，特别是对中小餐饮接待单位、建筑工地和学校集体食堂等组织开展预防食物中毒和其他食源性疾病的整治，消除隐患，杜绝重大公共卫生突发事件发生。同时，进一步整顿规范医疗服务市场，针对美容美发场所超范围非法从事医疗美容活动、食品经营者利用虚假宣传等欺诈手段推销产品等行为，开展专项治理整顿，保障群众的医疗安全和健康权益。
（本报记者 王丽艳）
