本报记者陈莉报道作为我市构筑食品安全保障体系的一项重要举措，由市食品安全委员会主办的“深圳市食品安全信息网”（www．szfood．cn）已全面建设完成，并将于今天下午正式开通。据了解，作为深圳市政府搭建的食品安全监管、服务的信息化平台，深圳市食品安全信息网突出信息公开、投诉监督、协同办公三大功能，它有效整合了来自农业、卫生、质监、工商、检验检疫等21个政府部门的信息资源，并为广大消费者开通了网上投诉功能，实现社会大众与政府部门之间的良性互动，从而有效提高我市食
品安全监管工作水平和效率。
据负责网站运营维护的深圳市圣瀚科技发展有限公司的技术人员介绍，深圳市食品安全信息网共分为政务、新闻、企业、资讯和互动5个频道，60个栏目，190余个子栏目。深圳市食品安全信息网作为深圳市食品安全信息发布的权威网站，首先突出了信息公开的功能，它有效整合各政府部门的信息资源，将来自农业、卫生、质监、工商、检验检疫等21个机构的政策法规、食品安全检测信息、投诉热线等，让广大商家和消费者及时、全面了解丰富、权威、专业的行业资讯。消费者通过网站可以第一时间了解到政府食品安全政策与行为、市场在卖的食品安全信息和企业商家的诚信资质，从而有效地引导正确消费，促进市场自律。
在全面、及时发布食品安全类的各项资讯的同时，网站特别强调公众参与，重视市民、企业、政府的三方交流，并专门开设投诉系统为普通消费者提供一个网上投诉窗口。网站投诉处理系统包括投诉录入、投诉自动分流、投诉转办，投诉处理以及投诉查询功能。今后，消费者在日常生活中遇到任何食品安全问题，都可以通过网站投诉系统进行投诉，将情况及时反映到相关职能部门。相关职能部门应在规定的时间内，及时将处理结果反馈给消费者。逾期未处理者，投诉系统将自动提醒，并反映至食安办存档。
此外，食品安全信息网还有一个完善的内网办公系统。内网主要实现协同办公功能，满足市食品安全委员会与各成员单位之间日常沟通协调的要求。各成员单位通过内网系统可以将各类公文、简报、月报与季报等直接上报给食安委，食安委可通过本系统将各类公文（包括通知、公告、文件等）发布在网上，供各成员单位查看和下载。食品安全信息网完善的内网办公系统将大大提高政府协同办公的效率。
有关专业人士认为，深圳市食品安全信息网的开通，表明深圳市委市政府高度重视广大市民的食品安全问题，网站的开通将有利于完善服务型政府职能，加强信用体系建设，推动我市食品行业更加快速、健康的发展。
图为执法人员在检查药店药品。本报记者丁开摄
