店长换了，承诺就不算数吗

　　本报10月24日讯省城的郑先生在一家柔婷连锁店办理长期足疗卡时，店长承诺可以免费使用循环油，如今店长换人，新店长却不认可该项优惠。在记者帮助下，柔婷与郑先生达成协议，对其进行了适当补偿。

　　23日上午，市民郑先生告诉记者，去年9月，柔婷山大路创展店为吸引顾客，采取了优惠措施，原价3800元的长期足疗卡优惠价2200元，并且可以免费使用店内足疗用的循环油

，郑先生便购买了两张。前几天，当郑先生去该店做足疗时，发现店长已经换人了，店内工作人员表示，公司现在有规定，卡可以继续使用，但不能继续免费使用循环油，并称办卡时承诺的优惠条件，属于店长违规操作，公司不承担责任，顾客有问题需要找当时的店长。

　　对此，郑先生提出了疑问，他认为即使店长违规操作，也是柔婷公司内部的事情，不能将这个责任转嫁到消费者身上。

　　24日下午，柔婷给记者打来电话，表示他们已经与郑先生达成一致，郑先生购买他们一定数额的产品，他们退还给郑先生部分购卡费用。郑先生接受了这一调解结果。