265车上　老太被骂“厚脸皮”(图)

　　用优惠证乘公交遭拒，杜老太很不理解

　　■记者王野摄

　　晨报讯（记者张鑫）因为5角钱，65岁的杜老太坐公交车时，被司乘人员骂“脸皮厚”，这让杜老太很生气。

　　去时5角回来要1块

　　昨日16时30分许，记者见到了杜老太，她的脸因为生气涨得通红。杜老太手里拿着“沈阳市老年人优惠证”，她说，事情的发生就是因为这张坐公交车可以优惠的优惠证。

　　“我下午去北站的家乐福买东西，北陵电影院上的车，坐的是265(路公交车)。”杜老太告诉记者。

　　杜老太上车后给了售票员5角钱，售票员没说什么，“我这张老年人优惠证坐所有的公交车都是半价。”

　　当日14时30分，杜老太从家乐福购物出来，上了另一辆车牌号为辽A64298的265路车，“我上车后，给了售票员5毛钱，可是售票员却说要交一块钱。”

　　优惠证失灵还被骂

　　“来的时候还5毛呢，现在怎么要1块了？”疑惑的杜老太将优惠证向司机和售票员使劲摇了摇，“司机看完证后却说我这个证不好使，得交1块钱。”

　　“拿这个证坐别的车都是半价的，就是坐别的265也是半价的。”杜老太向司机和售票员解释着，“可售票员却说别的车好使，就他这车不好使。”

　　“怎么会不好使呢，车上也没有规定不好使啊。”用了近一年的优惠证“失灵”了，这让杜老太很疑惑，她想问个究竟。

　　可售票员抛下了一句话，让杜老太很受伤，“他说看你穿得立立整整的，怎么脸皮那么厚，还差那五毛钱啊。我当时脸就红了，看着一车人都看我，我什么话都说不出来了，就想找个地缝钻进去。”车一进站，杜老太赶紧下了车。

　　感到委屈去投诉

　　“我是有优惠证的，本来就该交5毛钱，这怎么能叫脸皮厚呢？我没偷没抢的，他（售票员）当着一车人的面这么说我，我这么大的年纪，脸往哪搁啊。”

　　杜老太决定到265公交车车队去投诉。

　　昨日17时许，记者陪同杜老太一起来到265车队。

　　车队的一位孙姓队长在了解情况后表示，该265公交车的司乘人员在服务态度方面出现了问题，按照车队的管理条例，将对其进行200元罚款。