北京百余业主欠缴供暖费被诉 专家建议分户计量

　　眼看供暖期将至，记者走访天通苑、回龙观、望京以及一些老社区了解到各社区供暖工作已准备就绪，但拖欠供暖费等问题仍存在并困扰着供暖工作。望京社区稍好，供暖费收缴率达80%，天通苑和回龙观只有50%的业主按时交纳了供暖费，老社区今年的供暖费截至目前只收上来20%。

　　集中供暖·大型社区调查

　　随着天气转寒，北京也即将在下月进入冬季供暖期。记者近日从天通苑、回龙观、望京等大型社区了解到，经过几个月的准备期，目前各社区冬季供暖工作已经准备就绪，能够确保在11月15日当天甚至是提前供暖。

　　社区供暖准备就绪

　　虽然距离11月15日的正式供暖期还有半个多月，但

　　负责给天通苑各小区供暖的北京天阳供暖有限公司的田经理介绍，公司在7月底之前就已经完成了社区全部供暖设备、管道的检修维护工作，由于采取集中供暖方式，公司目前已经储备了10万吨燃煤，以确保在正式供暖日开始供暖。

　　记者了解到，供暖公司9月12日就已开始给各居民楼的暖气管道试水，到10月中旬全部试水检查完毕，达到了供暖要求。

　　与此同时，为了确保供暖期居民家的供暖正常，物业和供暖公司还设置了报修服务热线，有专职人员24小时值班。

　　欠费问题困扰供暖

　　记者在调查走访时发现，一些难题仍在困扰着供暖的正常进行，特别是供暖费难收和私改暖气设备等问题。

　　每年的冬季供暖期，都会出现一些居民抱怨家中暖气不热，而物业和供暖单位也因物业费难收和私改暖气设备泛滥而蒙受损失。如何妥善解决上述问题，已经成为几方在冬季供暖期工作的重中之重。

　　百余业主欠费被诉

　　近日，由于拖欠物业费和供暖费，天通苑的近百名业主被北京方佳物业公司起诉至昌平法院。而这已经不是第一次因拖欠物业费和供暖费导致业主与物业对簿公堂了。早在2005年5月，天通苑东一、东二区就曾有120多名业主因两年未交供暖费被物业起诉至法院。

　　据《法律与生活》杂志报道，2003年至2005年，此类案件在北京各级法院审理的所有案件中都排名前五位，其中物业费纠纷位居首位。这些纠纷主要为业主拖欠物业费、供暖费等引起。

　　集中供暖·物业诉苦 每年承担巨额损失

　　顺天通物业天通苑行政事务中心的工作人员介绍，社区每年都会有不少业主拖欠至少一年的供暖费，有的甚至拖欠两三年。

　　在谈到拖欠供暖费业主所占比例时，该工作人员以避免激化矛盾为由表示不便透露详细数字，但坦承拖欠供暖费的业主不在少数。

　　记者了解到，2005年以前,天通苑有8918户居民未交纳供暖费，总计2334万元。

　　今年物业方面开收供暖费后，截止到目前也只有50%的业主按时交纳了供暖费。

　　工作人员表示，由于业主拖欠供暖费，每年公司都会承担巨额亏损。

　　集中供暖·用户说法　近半业主拖欠供暖费用

　　记者近日在北苑家园、回龙观和天通苑等几大社区，通过随机走访和网上投票调查的方式，询问、走访了500多户业主，有近一半的被访业主表示存在拖欠供暖费用的事实。

　　记者首先在回龙观和北苑家园随机走访询问了200多户居民，有90多户居民坦承拖欠至少一年以上的供暖费。而在天通苑社区网业主论坛供暖专题中所做的欠费调查中，252名投票者中也有110多人表示自己家仍拖欠供暖费用。

　　但望京是个较特殊的小区，由于该社区居住的业主多数由单位代交供暖费，供暖费欠费仅占20%。

　　欠费时间有长有短

　　在被访问和调查的200户欠费居民中，有23%的居民是拖欠至少两年以上供暖费，拖欠今年供暖费且不打算交纳的居民占36%，有33%的居民表示是暂时拖欠，还有8%的居民表示会推迟到明年春天再交纳。