野蛮服务　公交司机下岗

　　晨报讯（记者陈婵婵）野蛮服务的公交车司机，将被清出公交队伍。

　　公交司机服务质量差，追其根源是公交企业的失职。

　　昨日，在沈阳市交通局召开的公交冬运会上，沈阳市交通局领导提出如上问题。

　　野蛮服务将上“曝光台”

　　每天乘坐公交出行的您，是否遇到过司机服务态度差？是否因为担心公交企业给司机“说情”，而放弃维权？

　　今后，您不必再有这样的担心了。在这次冬运会议上，除了常规的部署运力之外，公交司机的服务态度被提到显著位置上。

　　为了实现乘客满意度97％以上的目标，沈阳市交通局工会主席郑光远表示，将于近日建立公交违纪违章人员的曝光台，对给沈城公交形象抹黑的野蛮服务、欺诈乘客的行为进行公开处理，情节恶劣的，吊销公交车准驾证，清出公交队伍。

　　而此前对于公交司机的野蛮服务等行为，一般只是公交企业内部处理，大多是罚款、最严重的也不过是待岗。

　　司机服务差是公交企业失职

　　公交司机服务质量差追其根源是公交企业的失职———这是作为沈阳市交通局刚上任4个月的局长石其金，在经过细致的摸底后，得出的结论。

　　“要记住这是一个特殊行业，来不得半点马虎，”昨日的公交冬运会上，石其金选择用这句话作为开场白，也是给在座约500名交通局的与会人员敲响了警钟。

　　石其金的“不讲情面”并非“新官上任三把火”。他曾亲自走访一线司机，见到部分司机的恶劣态度，这一切让他不得不挖出这个深层次的根源。

　　此外，如何帮助公交司机解决实际困难便成为他此次发言的核心。

　　据了解，在一次走访中，一位司机还告诉石其金，由于终点站没有厕所，想去厕所要憋4个小时，据交通局的统计，沈阳市153条公交线中有87条终点站没有厕所。

　　问题车不整顿明年不准上路

　　会上，还有人提到，“拿被称为‘疯狂老鼠’的265路公交车来说，为了抢时间，三辆车同时挤进站”，对此，交通局长石其金表现得十分坚决，“还有6字开头的车辆，这些问题车如不整顿，明年坚决不准上路”。

　　交通局还要求，各公交企业、司机不得以任何理由擅自修改行车计划、擅自调用线路配车，必须保证车隔，尤其是早晚高峰期的车隔。