导游被拘晾了30名游客

　　晨报讯前天上午，山东游客李先生给晨报打来电话：11月5日，我们30多个山东游客组了一个旅游团来南京旅游，没想到南京的地接导游带我们去酒店吃饭，把酒店的液晶电视机偷走，当场被派出所抓起来拘留15天。尽管第二天给我们换了一个导游，但还是耽误了我们的旅游时间，我们现在要向旅行社提出索赔！

　　导游用餐时做小偷

　　记者从苜蓿园派出所了解到，11月5日，25岁的南京女地接导游陈某带了一个由30多名山东游客组成的旅游团来到南京旅游，傍晚5时，陈某带着游客们来到位于苜蓿园大街上的向阳渔港酒店用餐。其间，陈某来到酒店三楼洗手间方便，发现墙壁上悬挂的液晶电视小巧时尚，她趁着洗手间内无人之机，将电视机从墙上拽了下来放在随身携带的行李包内，就在她走出卫生间时，被酒店保安抓个正着。

　　据警方介绍，向阳渔港酒店为酒店墙壁上的液晶电视全部安装了报警装置，在陈某强行拽下电视机时，值班室的报警器就已经发出了“嘟嘟”的报警声。据介绍，这种液晶电视价值1000余元。事后，警方依据《治安管理处罚法》，对陈某做出了行政拘留15日的处罚。

　　游客认为耽误了时间

　　据游客李先生介绍，所有的团款都在女导游陈某一个人身上，她被抓了之后，30多个游客在酒店里一下子慌了，没有导游带领，没有人知道吃完饭去哪里住宿，也不知道由谁来安排第二天旅游行程。无奈之下，游客们放弃了逛南京夜景的打算，一个个坐在酒店里干等。一直等到晚上7点钟，旅行社才临时安排了另一名地接导游安排游客们住宿。后来，游客们住在宾馆里一直等到第二天中午，旅行社才临时为游客更换了一名导游，游客们这才得知女导游陈某要被拘留15天。对此，李先生说：“我们玩南京的时间只有2天，现在白白浪费了大半天，还严重影响了我们的旅游心情，因此我们要提出索赔。”据介绍，游客们的旅游合同是和山东济南当地一家名叫远程的旅行社签订的，李某是在南京接团的地接导游，游客们向旅行社提出退还旅游费用的索赔，但遭到拒绝。

　　律师：如耽误行程要赔

　　就此事，江苏钟山明镜律师事务所崔武律师表示，游客是消费者，旅行社和导游收了消费者的旅游费用，如果不能遵守合同中规定的旅游时间，应该予以赔偿，而且身为带团的导游因偷窃被捉，既耽误游客们的旅游时间，也影响他们旅游心情，应该共同赔偿。目前，李先生等人索赔的纠纷仍在进行中。

　　作者：朱宏俊/来源：南京晨报