保安生存状况调查:薪酬社会地位低被称为看门狗

在东莞一些巾帼也开始走上保安岗位。
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保安主要从事保障企业或集体的财产和人身安全，维护公共及企业办公秩序等工作。

保安工作有很多高风险的任务，包括灭火。

保安工作风险较高，需要练好武艺与偷盗分子对抗。

　　编者按

　　“保安就是买回来看门的狗。”随着本报《韩籍部长骂中国保安不如狗》(详见本报10月31日A16)的报道见报后，关于保安的尊严、社会地位等话题不断引起了读者激烈讨论，保安这一行业的生活状态同时也引起大家关注。譬如保安的学历工资情况如何？他们的生活有多么心酸？保安的未来在何方……日前，时报记者专门走访了在莞各行各业的保安，深入了

解了他们的酸甜苦辣。

　　时报记者 周桂平 刘志斌 时报见习记者 刘京名 专题摄影 时报记者 聂奇文

　　在东莞，保安一般每天工作8～12小时，月工资只有800～1500元，他们的学历一般都是初中或高中。这些保安主要从事保障企业或集体的财产和人身安全，维护公共及企业办公秩序等工作，除受过安全知识的培训之外，几乎没有其它技能培训。正是由于从事这种低技术含量的工作，保安被人看不起，其社会地位也非常低下，甚至被人称为“看门狗”。记者日前从有关部门了解到，截至今年7月，东莞共有私营企业、国有集体企业和外资企业约5.3万户，如按每家企业有5名保安粗略估算，东莞保安的人数有26万之多。

　　月薪800～1500元

　　各行各业都需要保安，服务业、公共安全部门、工厂等都需要大量的保安岗位，东莞作为一个经济发达的城市也不例外。在东莞，保安主要从事看守工作，维护企业财产、员工安全及公共秩序，因此，保安岗位存在一定的风险性，如处理突发事件或偷盗者持凶器行凶、扑救火灾时，保安的人身安全受到威胁。

　　智通人才市场掌握的数据显示，在东莞，保安的工作时间一般为每天8～12时，且基本是轮班，工资范围在800～1500元。不过记者采访发现，也有少数比较重视保安的企业会给保安较高的工资，据业内人士介绍，在东莞某化工企业，保安工资有3000～5000元之多，但其对保安素质和职业技能要求较高。

　　学历偏低 技能欠缺

　　据记者了解，保安上岗除要求健康条件外，在职业技能方面要求具备紧急事故处理能力、保卫人身、财产安全的基本知识，以及自我保护的能力，但是对于学历没有多大要求。

　　在东莞，保安学历一般在小学与高中之间，当他们被录取时很少考核文化水平。业内人士介绍，保安入职后将接受为期一周的职业培训，大多是列队和出操等基本的军训内容，文化知识方面主要学习保安的基本职责和安全知识。这一周的培训时间相对其他行业而言，是比较短的。

　　另外，在保安入职前和入职后，针对保安的其它职业技能培训非常少。东莞市智通人才市场相关工作人员表示，不少保安由于职业技能太少，往往只能从事基础的保卫工作，保安行业缺乏骨干、缺乏精英，但是高学历和有能力者大多又不愿意选择保安行业，这就造成了该行业普遍走低端路线，行业待遇水平偏低。

　　入行容易 转行困难

　　智通人才相关负责人告诉记者，保安行业的就业门槛相对其他行业偏低，但转行较困难。

　　据分析，保安整体文化水平偏低，学历方面很难达到其他工种的要求。比如东莞的保安学历一般都是初中和高中，甚至有些还是小学毕业，当这些学历偏低的保安希望向其它岗位发展时，文化水平明显无法满足企业要求。

　　但是，也有部分行业有比较多的保安流入，比如部分企事业单位的安全部门，主要是企业的消防安全管理等工作。另外，由于对文化水平和专业技能要求不高，司机、个体经营也是保安转行的一个理想方向。

　　专家视点 中国人民公安大学朱得旭：保安职业标准缺失有望改变

　　保安作为一种职业，其国家职业标准至今仍未出台，缺乏规范的保安产业仍然保留了计划经济时代的痕迹。

　　据中国人民公安大学长期从事保安、治安管理、安全防范、侦查等领域研究的朱得旭称，目前国务院并没有制定专门针对保安的行政法规，保安方面的管理和规范主要依据的是一些国家制定的相关政策和规范性文件，以及散见于公安部制定施行的一些规章和部分省市人大常委会通过的地方性法规。不过最近《保安培训机构管理办法》和《保安服务操作规程与质量控制》即将出台，朱得旭认为，这些办法和规程的出台将有利于规范和促进国内保安产业的规范和发展。

　　朱得旭表示，目前“政企不分”的保安行政管理和运行机制阻碍了保安工作市场化的发展。保安公司与保安员之间多半是合同制用工关系，短则1年，长则3至5年。保安员吃的是“年轻饭”，收入普遍偏低，很难吸引高素质的人才，已成了“弱势群体”的集散地。目前的保安队伍极不稳定，大多数保安都有“暂时”或“无奈”的心理，一有机会就跳槽，保安行业年流失率高达30%，还没走上职业化道路。同时，保安从业人员素质差，服务不规范，职业化程度低，所以造成了整体社会形象不高，严重影响了保安市场化建设和保安产业发展。

　　保安工作由于其要求比较低，同时也缺乏从业资格的认证，所以其从业人员的来源很复杂，保安员招录上存在不规范问题。朱得旭介绍，目前保安员多是从外地社会闲散、待业人员，农民工，复员退伍军人以及“40、50”下岗离退休人员中招录，从业人员素质无法得到保障。

　　另外，一些保安公司盲目追求经济效益和规模，无原则的招收低素质的保安，却忽视管理。所招人员除复员退伍军人具有较高的政治素质外，普遍存在着文化水平偏低、法制观念淡薄、未经过正规而充分的培训等问题，组织纪律松散，缺乏基本的保安业务素质。因此不文明执勤、违法乱纪、越权执法的现象时有发生，甚至还出现了充当受雇单位打手、保镖的问题。

　　除此之外，在保安从业人员的出口方面没有严格把好关口。一般的保安公司没有做到及时清退不合格人员，不能持续保持保安队伍的纯洁，“暴安”涉嫌打、伤人甚至致人死亡的恶性案件时有发生，还有的与当地黑恶势力流靡一气，称霸一方，令群众深恶痛绝。

　　同时，在保安从业人员的培训方面，目前没有形成统一的保安员专业教育和职业培训机构体系，全国只有极少的几所院校开设保安中专或大专，正规的职业培训机构也是不多。朱得旭认为，目前已经从事保安业的人员素质普遍还比较差，保安产业中普遍缺乏精通治安侦查、安全防范和法学等专业技术知识且又懂经济管理的高级骨干人才。

　　相关政策 《保安服务业管理条例》有望年内出台

　　国家公安部今年8月公布，截至今年上半年我国已有保安从业人员近400万，其中经公安机关批准有110万，比去年增加10%，其他实际工作人员还有近300万人。我国将通过立法来规范这个行业的发展，目前《保安服务业管理条例》正在加紧制定，有望在年内出台。

　　据悉，《保安服务业管理条例》将实行保安企业和保安员的保安服务行业准入制度。允许具备一定资格和能力的公民、法人、企业进入保安市场，开办保安公司，将保安业发展成为国有资本、民营资本、个人资本共存的混合所有制；积极推行投资主体多元化；依法加强保安服务业的法制建设和标准体系；打破区域划分，积极培育全国统一、开放、竞争有序的保安服务市场。

　　同时，政府还要支持发展保安服务业的创业辅导、市场开拓、技术支持、认证认可、信息服务、管理咨询等，规范和发展保安协会；加强社会培训机制，推动新的保安服务和产品开发；积极推行保安企业分类、分级管理机制；加强保安行业的工会组织，提升保安企业的社会信誉和从业人员的社会地位；全面推动保安职业化进程，制定并实施保安员从业标准。

　　生活篇

　　工作高风险 辛酸有谁知？

　　保安工作除辛苦、工资低，受部分人歧视外，业余生活单调也非常

　　从看门守院的平淡琐事到勇擒歹徒、灭火防灾等可歌可泣的壮举，在东莞，有这样一个群体，他们奉献着自己的青春为人们的生活保驾护航，成为人们生活不可或缺的一个行业。然而，作为一个低技能的行业，保安这一工作注定是艰难的。工作辛苦、工资低、风险高，受到不理解他们的人群的歧视，被称为“看门狗”，甚至自己的终身大事都难以解决。

　　生活之苦 风雨日晒中还要坚守岗位

　　不论是刮风下雨，还是阳光暴晒，保安都要坚守岗位，这份工作可谓十分辛苦。

　　1996年只身来到东莞，高中毕业的阿兵在工厂里做过工人、文员、生产管理员、主管等职位，一晃就在东莞呆了10年。今年初，经朋友介绍，阿兵来到了一家卖场做外勤保安。

　　每天早上5时20分准时起床，然后花10分钟时间洗漱，随便吃点东西填填肚子，5时45分准时出现在公司门前空地，集中、列队、整队，6时起阿兵一天的工作就正式开始了。中午12点下班，阿兵首先回到住处把前一晚换下来的衣服洗完，简单地吃个快餐解决午餐后，倒下便睡着了；下午5时45分，又是集中、列队、整队，18时又开始了晚班的工作，次日凌晨时分，回到家，连脚都顾不得洗，倒下就呼呼大睡了。日复一日，每天如此。

　　“很辛苦，坦白地说，做保安这一年是在东莞打工最辛苦的一年。”阿兵一脸无奈的告诉记者，保安这一职业说白了就是与老天抗衡的职业，不管是刮风下雨还是烈日暴晒，每天的同一时刻，都要准时出现在工作岗位上，开始指挥车辆停放在合适的位置、观察有没有可疑人物、保护顾客停放在公司门前的财物，每天12个小时，从不间断。“我准备过完年就离开这家单位，到其它地方去找工作。”阿兵向记者抱怨说，“再做保安，身体迟早有一天会垮下去的。”

　　生活之怕 常担忧遭偷盗分子报复

　　保安因工作原因，少不了会得罪一些人，因此被报复的情况也时常出现。由于怕被报复，不少保安不敢一个人出门，不敢穿制服逛街。

　　小王初中毕业后就离开家乡，来到广东打工，断断续续加起来做保安已有6个年头了，现在一家商场做保安班班长。闲聊中，小王回忆起了一件可怕往事……那一年，小王在一家工厂做保安，主要负责保卫厂里设备和产品的安全。工作中，他和同事不免就会和一些偷盗分子过招，也因此很容易得罪他们。有一天，厂里刚发完工资，小王的同事便出去取钱，很久都没回工厂上班。几天后小王听说同事被4～5名小偷围攻殴打，刚取出来的钱全部被抢光，下半身也被踢伤，共花了1万多元才将伤病医治好。

　　而就在不久前，小王和几位同事在卖场抓住一名小偷，并把小偷扭送至当地派出所。那小偷被关了几天放出来后，经常纠结一伙人在商场门口挑衅，并扬言要报仇。那段时间，小王和几位同事都比较担心，上班时手里都拿着长木棍，以防不测，气氛非常紧张。后来，那群人可能没有耐性闹下去，再也没有出现在小王工作的商场附近了。“自己还是有点害怕。”小王担心地告诉记者，在商场人多，别人不敢报复，但是下班以后怎么办？

　　“保安的工作本身就比较危险，而且更怕仇家报仇。”小王说，现在他都不会单独出门，3～4个人一起上街，以避免被别人报复。

　　生活之忧 只能回农村老家娶妻

　　接触面不广、工资不高、社会地位相对低下，因此终身大事也就成为保安们最头疼的一件事。在东莞漂泊几年之后，大多数保安都不得不放弃对爱情的追求，无奈地选择回老家农村找寻自己的另一半，然后结婚生子。

　　26岁的小林来自贵州，当过兵，退伍后直接南下来到东莞工作，打过工，在工厂、小区做过保安，现在在一高档

　　“在写字楼外维持停车秩序，很少能接触女性，即使有也都是一些高级白领。”小林告诉记者，工作之余，自己一般是和同事在宿舍看看电视。因接触面比较窄，小林很难碰到合适自己的好女孩，因此另一半很难找。而且，小林很明白自己是穿制服的保安，即使有心仪的好女孩，也不敢向对方表达，只能把自己的爱慕之情深埋心底。

　　“不过，我还是有很多同事结婚了，连小孩都有了。”小林面露喜色地告诉记者 ，自己很多同事在家乡农村找寻到了自己的另一半，结婚然后生小孩，家庭生活过得很是幸福美满。

　　“年底打算回家去相亲。”小林告诉记者，父母帮他在家里介绍了对象，是家乡农村一纯朴女孩，自己打算过年回家把婚事办了，然后继续来东莞打工养家。

　　生活之气 被骂“看门狗”只能忍受

　　在开展工作的过程中，在行使他们职责的时候，保安被很多人不理解，甚至有人在背后骂他们是花钱买来看门的狗。在常人眼里，这样的骂名是多么的难以忍受，然而，他们承受下来，渐渐也就习以为常了。

　　在小区、商场做过保安，前前后后加起来，阿平在东莞做了4年多的保安。在保安生涯里，阿平碰到过各式各样难缠的业主和顾客，什么样的委屈都受过，什么样难听的话也都听过。

　　前几年，在一小区刚做保安不久的阿平，碰到了这样一件很委屈的事。有一天，一老妇人要求进小区收破烂，阿平告诉她，要进小区收破烂必须经过业主同意才能进去。妇人随即破口大骂：“你们保安不就是看门的狗吗，别人开奔驰就可以理直气壮的进去，我就不能进去，简直是狗眼看人低，我又不是进去偷东西......”阿平当时非常生气，不过还是忍下来了，告诉妇人：“这是我们这里的规定，我也只是执行规定而已。”妇人便骂骂咧咧的走开了，嘴里还不时地骂到：“这看门狗还真是听话，主人还真没花错钱。”

　　保护大门安全、疏通业主车辆秩序和疏通楼道畅通……在以后的保安工作中，阿平还碰到过很多类似的事情，渐渐地，阿平听到这样的骂声已经没有那么生气了。“谁让我们是保安呢？”阿平无奈地说，“对于这样的委屈，自己已经习惯了，对这样的事情，自己看得很平淡了。”

　　生活之闷 业余生活主要是睡觉上网

　　由于工作是三班倒，保安的业余生活显得相对比较单调。因工作比较累，他们在下班之后，一般是用睡觉的方式来打发时间，平时没什么事，做得最多的也就是上网、打牌、看电视和下象棋。

　　家乡生意失败后，阿伟迫于生活压力，无奈于今年来到东莞打工，在一家商场做保安。上完一天8个小时的班后，阿伟喜欢在宿舍睡大觉、看电视或下象棋，时间充足的话也会去书店看看书。他说，同事们也一般以上网、打牌、看电视或下象棋等方式来消遣难熬的时间。“生活比较单调。”阿伟告诉记者，自己有家电维修爱好，但是条件不允许。

　　如果受了委屈，阿伟和同事喜欢出去吃个饭、喝喝酒、散散步，然后聊聊天，把不开心的事情说出来，把心里的气消去一大半。“主要是自己摆正心态。”阿伟认为不论是什么行业都会受气，保安也不例外。

　　阿伟说，最开心的就是发工资那一天了，他会将月薪900元中的700元寄回家，然后打个长途电话给父母报平安，和妻儿聊聊天，享受那份属于自己的天伦之乐。