保安生存在尴尬眼光下实属无奈

　　故事篇

　　生存在尴尬眼光下实无奈

　　身处繁华都市的保安，每天目睹种种灯红酒绿，却只能躲在角落里一个人静静抽烟；工厂里，机器轰鸣，每天进出上百趟货车，却没有人会认真看门前站岗的保安一眼。

　　每天，保安们都在这些尴尬的眼光下生存着。社会需要他们，却又总是忽视他们。他们的故事，也许能让我们从中看到他们的无奈与渴求。

　　故事1 娱乐场所保安：灯红酒绿中的落寞者

　　初见阿伟，就被他高大的外表所震撼。“当初老板就是看中了我的身高，有点儿气势吧，能唬住人不敢闹事。”身高1.9米的阿伟看上去虎背熊腰，同事都叫他伟哥。伟哥目前在南城一家歌舞厅做内勤保安，主要负责歌舞厅内部的秩序和安全。“工作倒是不累，就是环境太嘈杂，现在耳朵都不太好使了。”

　　身处繁华内心落寞

　　其实，伟哥性格比较内向，喜欢安静，不喜欢嘈杂的环境。“以前我做的是停车场的保安，工作环境没有现在嘈杂，但工资相对来说比较低。”后来，他在朋友的介绍下，来到目前的单位做内勤保安，每月工资也涨到了1800多元。

　　娱乐场所一般是在晚上营业，伟哥的工作自然就安排在晚上。工作之余，伟哥也会不时地看看那些靓女在舞台上翩翩起舞，享受灯红酒绿给自己带来的乐趣。“但是，这一切都不属于我自己，在内心深处，我还是很落寞的。”最初，伟哥时不时地会多看她们几眼，“但是那些女孩根本上连正眼也不会多看我们一眼，在她们面前，我们什么都不是。”伟哥说，看得越多，自己的心理落差反而越大，后来，伟哥也就不再怎么看了。

　　几次找对象均以失败告终

　　渐渐地，伟哥开始考虑自己的终身大事。但是今年28岁的他，依然没有找寻到属于自己的爱情。“以前还托人帮忙介绍过几个对象，但最后都失败了，到现在都已经没有信心再找了。”伟哥说，一方面是自己的生活还不是很稳定，另一方面感觉自己还没能力养活家人，事情也就这样一直拖着。每天告别灯红酒绿的工作环境以后，伟哥就回宿舍过起自己的单身生活，睡觉、看电视成了伟哥业余生活的主旋律。

　　心酸往事 面对不平事只能沉默

　　“在娱乐场所工作，会碰到很多让人憋气的事，有时候，真想揍人。”伟哥说，有一段时间，自己经常看到一个微胖的男人带着不同的女人去舞厅玩，那胖男人动手动脚的样子很令人气愤。但作为保安，伟哥唯一可以做的就是眼不见为净。后来有一天，胖男人在舞厅动手打了一个女人，“我被激怒了，就冲上去把那男人拉开。”没想到，那男人居然对毫无提防伟哥就是一记耳光。“我不能和他打架，只能制服他，然后带到办公室。”可让伟哥没想到的是，自己刚从办公室出来，经理就满脸堆笑地把那个打人者也送了出来。“后来经理批评了我，说这种人最好不要惹。”伟哥感慨道，“后来才知道那人有黑社会背景，在他们面前我们只能选择沉默。”

　　“最初还觉得这是挺有意思的工作，现在已经觉得厌烦了。”对于目前的工作环境，伟哥始终没有找到方向去适应，“有时候真想放弃这份工作，环境和内心差距太大了。”伟哥开始怀念以前那段平静的日子。

　　故事2 曾被侮辱的不忿者：依旧笼罩着“狗”的阴影

　　“这条大狗就是保安队长，小狗是那些保安队员……招中国保安，还不如多养条狗。”东莞谢岗镇某电子厂上班的陈队长就是韩国部长骂过的保安中的一员。虽然事情过去有一段时间了，但陈队长始终没有从“狗”的阴影中走出来。

　　生意失败走上保安岗位

　　曾经因为被该工厂外籍部长侮辱“不如狗”，而忿然带领全体保安员抗议的陈队长，是这个电子厂保安队的负责人。

　　今年已经是陈队长做保安工作的第4个年头了，4年前，他因为生意上的失败，选择了做保安这条路，陈队长经历了那次生意上的失败后，妻子也离开了自己。为了让父母能过好一点的生活，陈队长才决定进工厂打工。

　　每天承受保卫全厂的压力

　　“当时感觉做保安轻松，可让自己放松一下。”可做了保安的陈队长才发现，“每天的压力好大，特别是做了队长之后，要对全厂的保卫工作负责，压力就更大了。”即使承受着巨大的工作压力，自己却仍然没有获得公司外籍领导的赏识，反而遭受其侮辱。

　　心酸往事 无法走出“狗”的阴影

　　每每提及被韩国部长骂为狗，陈队长都愤愤不平。

　　“保安工作很清苦，最希望的就是领导能重视我们，但在这个厂，我们从来也没有得到过重视。”陈队长说，他以前从没遇到过这种情况，以前在其他工厂就是工资低一些，但至少从没有被侮辱过。

　　这次被侮辱的事件虽然已经平息，但是外籍领导当初的嘴脸却深深地印在了他的脑海里，给他留下了阴影。“虽然现在(外籍领导)表面上态度都很好，但如果不是媒体的介入，谁知道他们今天会怎样对我们呢。”

　　如今事情已经过去了，但却给陈队长造成了阴影，“每次看到那些外国人，脑海里都会浮现出他们侮辱我们的嘴脸。”

　　虽然同事都刻意不再提起此事，外籍领导见了面也客气许多，但是陈队长心里的那个症结始终还是没有解开，他说自己在这里不会做太久了，年底就回家开个小五金店。

　　故事3 巾帼保安：保卫别人同时保卫自己

　　在保安圈子中，似乎只有男性才能承担“守卫”的角色，但是在东莞，一些红颜巾帼也开始走上保安岗位，用她们瘦弱的身躯，去承担和男性保安们同样的职责，却为此付出了更多，阿芳就是她们中的一员。

　　高中辍学后开始漂泊生活

　　来自山东的阿芳比同龄的女孩子看起来要老成很多，也严肃很多。也许是南北地缘性差异的原因，在一群男性保安中间，阿芳看起来也不觉得丝毫的娇小。在接受记者采访前，她还一度犹豫，在经过记者一再开导下，她终于答应以化名的形式接受记者的采访，采访地点安排在她的工作地点之外的一个小公园内。

　　如约而至的阿芳给记者的第一印象是非常地沉稳，或许因为缺少保养，脸上的皮肤看起有一点粗糙。今年刚满20岁的她在南城一个高档住宅区当保安。由于家庭经济情况不是很好，阿芳没有读完高中就辍学了，然后随村中一些年轻人南下来到东莞打工，从此开始了她在外地打工的漂泊生活。

　　爱美女孩怕晒黑

　　去年夏天，在工厂上班的阿芳因一次意外事故，离开了工厂，在人才市场找工作时，意外地跨入保安这一行。“其实做保安也挺好的，那帮兄弟(保安同事)都很照顾我。”谈到自己的工作，阿芳露出了一丝微笑。阿芳每天的工作就是负责察看进入小区的人和车辆的证件，以及收发信函、包裹之类的事。“如果是负责外勤的话，就可能辛苦一点，因为那要晒太阳，呵呵，我不想自己变得太黑。”阿芳狡黠的向记者一笑，露出女性爱美的本性。阿芳并不担心工作量的大小，却从心底里看重自己的外表。

　　心酸往事 女保安的另一种危险

　　阿芳告诉记者，误打误撞的走入这个圈子后才发现，除了工作辛苦外，还有一些意外，往往让自己措手不及。她的工作一般安排在白天，小区的入口处就是她工作的地方，对面10米左右就有一个男同事的岗亭，“有情况可以随时呼叫他们帮忙。”阿芳在这里工作的一年多当中，并没有遇到什么让她觉得很意外情况。

　　“但有一次，在停车场工作的男同事家里有事请假，人手不够也没人帮他顶班，于是就调我过去。”闲聊中，阿芳回忆起了一件不开心的往事。当时大概是晚上9点钟左右，停车场内的人并不多，阿芳正在四处巡视，就看见一个男子摇摇晃晃地走近一辆轿车，打开门进去后半天都没动静，警觉的阿方马上就上前察看。原来该男子已经喝醉，坐进车里就睡着了，车门也没有关。出于责任，阿芳想叫醒他后联系他的家人，可该男子醒后却错把阿芳当成自己的老婆，嘴里不停地喊“老婆、老婆……”，并拉着阿芳的手不断做出亲昵的动作。“我也是头一回遇到这种情况，当时就被吓到了。”阿芳企图挣脱该男子，但是苦于力不如人，一时无法摆脱。“我这才想起身上带的对讲机，于是呼叫附近的同事，还好他们及时赶到了。”说到这里，阿方脸上还有一丝恐惧。阿芳说，做了近一年保安了，总算明白，不光要保卫别人，同时也要保卫自己。

　　出路篇

　　脱离青春饭保安走向何方？

　　有人开始参加技能培训，有人寻找机会跳槽，但更多的人对前途仍迷茫

　　他们看不到未来，甚至大多数人没有想过自己的未来，对于此后的日子，他们很迷茫。“做保安没有未来！”在一家商场做保安的阿强向记者表示，一直做下去能怎么样？最后也就是一个保安队长。

　　阿强告诉记者，自己初中毕业后，就南下来东莞打工，因缺乏技能，最后应聘到这家商场做保安。“说白了就是做苦力，一点技术含量也没有。”阿强告诉记者，自己平时的工作都是一些维持秩序、保证停放车辆安全之类的低技术含量工作，公司也缺少一些专业技能培训。“做了几年保安，感觉自己还是那个样，一点进步都没有。”阿强抱怨道，他的几个老乡在工厂做工还学到了一些技术，还有人开了厂，而自己到现在还是一名保安。

　　“老了怎么办？”阿强的疑问中满是迷茫。事实上，作为一个吃“青春饭”的行业，保安的出路成了一个令他们头痛的难题。由于学历低、素质不高，保安们在面对未来的时候，往往显得无所适从。那么，保安的出路到底在何方？

　　出路1 积累经验后自己做生意

　　“机遇都是留给有准备的人。保安一定要把眼光放长远，利用休息时间充实自己。”

　　迷茫中，也有不少保安开始考虑自己的出路。“机遇都是留给有准备的人。”保安小王对记者说，虽然自己现在的能力只能谋得一份保安的职位，但是，自己对未来还是很有信心的，关键是靠自己，做保安的人也能做出一番自己的事业来。

　　“首先要做好自己的本职工作，要是有机遇的话，碰上赏识自己的老板，就可以跟着老板做事了，在做事中学习一些有用的知识，为以后更好地发展积累知识财富。”小王告诉记者，做保安一定要把眼光放长远，充分利用休息的时间，不断充实自己，寻求机会，争取向其它行业发展。另外，保安还可以慢慢积累经验和财富，在积累了一定基础后，可以自己出去做生意，比如开小士多店，从新开始，开拓另一番事业。

　　而智通人才市场一负责人则告诉记者，在任何一个岗位都要保持良好端正的心态，保安也一样。保安可以利用业余时间多学习一些技能，根据自己的兴趣爱好与市场需要，参加一些培训与学习，不断提升个人竞争力，等待时机，向其它行业发展。

　　出路2 参加职业培训提高技能

　　“我要结束这种要学历没学历，要技术没技术的苦日子。趁自己年轻，多学点技能。”

　　在记者采访的过程中，不少保安都表示因为读书少，没学历，所以不得已才来做保安，如果有本事、有技术的话，自己绝不会选择这一行业。记者不止一次听到保安们说同样一句话“后悔当初没读书”。对于知识改变命运，他们现在已经有了更深层次的理解。

　　小张初中没毕业就来到东莞打工，目前在一商场做保安，每天轮班工作8小时，下班后，小张都会到姐夫店里去学电脑技术。“我要结束这种要学历没学历，要技术没技术的苦日子。”小张告诉记者，做保安不能安于现状，一定要趁自己年轻，多学点职业技能，如开车、维修技术等，为以后的发展做好充分的准备。目前，小张经过近半年的学习，电脑应用技术提高很快，“再过段时间就辞掉保安的工作，到姐夫那里工作了。”小张告诉记者，先去姐夫那学点东西，以后再考虑自己出来闯。

　　出路3 保安行业也可走上职业化

　　“保安产业中，普遍缺乏精通治安侦查且又懂经济管理的高级骨干人才。”

　　待遇不高、缺乏技术含量，从业人员素质普遍偏低，导致保安在整个社会的地位较低，这使得很多保安对未来的理解片面地认为就是脱离保安行业，走向另一份更好的职业。

　　对此，中国人民公安大学朱得旭告诉记者，目前保安从业人员的素质普遍还比较低，保安产业中普遍缺乏精通治安侦查、安全防范和法学等专业技术知识且又懂经济管理的高级骨干人才。

　　朱得旭认为，政府应当支持发展保安服务业的创业辅导、市场开拓、技术支持、认证认可、信息服务、管理咨询等，规范和发展保安协会；加强社会培训机制，推动新的保安服务和产品开发；积极推行保安企业分类、分级管理机制；加强保安行业的工会组织，提升保安企业的社会信誉和从业人员的社会地位；全面推动保安职业化进程，制定并实施保安员从业标准。

　　反面教材 心理落差容易驱使保安犯错

　　由于保安介于管理者与员工之间，很多具体的规定都要保安去具体落实。但是，在一般人眼里，保安又不算是管理人员。在这种情况下，保安人员心理极容易造成巨大落差。朱得旭表示，监守自盗和狐假虎威成为保安最容易犯的错误。狐假虎威，容易造成员工与保安之间的对立；法网恢恢，监守自盗者必将被绳之以法。“这两种都不是保安的出路，是不可取的。”

　　案例1 酒店保安监守自盗被擒

　　2006年6月29日14时30分许，中堂交警大队机动大队组副组长谢贤仔、民警王伟强巡逻至107国道中堂东泊路段时，突然听到路旁群众大呼有人行劫，寻声望去，见一高大男子沿107国道逆车流往东莞方向逃跑，后面有人追赶，谢、王两人立即下车追赶。逃跑男子见状不顾危险地来回翻越107国道中心护拦，在车流中穿梭，往东莞方向逃跑。

　　当追至107国道中堂东泊治安岗亭处时，该男子逃到路边纵身跳下2米多高的坡坎，想从此处的地下隧道逃走。说时迟，那时快，谢、王两民警也同时纵身跃下将其抓获。

　　经查，该男子叫王辉东，系中堂某酒店保安，当日14时该男子上班时，偷盗了到酒店用餐的客人徐某车内25000多元。徐某离开酒店时发现丢失了现金，立即返回酒店停车场寻找，该保安因做贼心虚立即逃跑，于是发生了上面的一幕。事后，疑犯王某被送交中堂公安分局东泊派出所，并在其身上搜出了这笔现金。

　　案例2 狐假虎威侵犯员工权益

　　他们是皮具厂的普通员工，但每天下班的时候，无论男女，都会遭到保安的搜身检查。

　　这种“隆重”的安检措施日复一日、年复一年地在东莞长安锦厦思捷皮具厂千余名员工身上进行，直到不久前一员工忍无可忍，才将这起违法事件揭露出来。

　　据了解，一些保安甚至在搜身过程中狐假虎威，时刻侵犯员工的人身权益。这种情况的发生，使得工厂员工与保安之间严重对立。不仅影响了保安与工人之间的关系，更影响该工厂的声誉与生产力。

　　记者手记 介于强势与弱势之间的保安处境

　　随着社会的发展，服务业、公共安全部门、工厂等都需要大量的保安岗位，保安也在维护社会秩序正常运转的过程中，起到了相当大的作用。然而，保安行业从一开始，就暴露了较多的问题。

　　保安业的不规范，导致社会上的保安普遍学历低、素质不高，从而使得保安不文明执勤、违法乱纪、越权执法的现象时有发生，严重影响保安的社会形象。而另一方面，因工资低、技术含量缺乏等，又导致保安从业人员社会地位普遍偏低，时常出现保安被侮辱、歧视等现象，使得保安行业成为“弱势群体”的集散地，严重影响了队伍的整体素质。保安从业者“强势”和“弱势”现象的同时存在，也最终造成了保安业目前存在的一些问题。

　　这些问题归根到底是由整个社会造成的，当然，整个社会，包括保安、市民和企业都有义务和责任去改善这一状况，政府更是应积极推行保安行业走职业化进程。随着年底《保安服务业管理条例》的即将出台，保安服务业的创业辅导、市场开拓、技术支持、认证认可、信息服务、管理咨询等不断发展，我们相信，保安的明天一定会更加美好。(来源：信息时报)