航班延误机场发瓶装水

　　本报讯(记者孟环)随着春运临近，首都机场的客流也逐渐增加。根据预测，首都机场春运高峰日将在2月15日、16日出现，高峰客流将突破16万人次。为应对高峰客流，机场准备多项应急方案。

　　车辆将分流机场北线

　　面对春运期间机场周边交通可能出现的拥堵现象，首都机场将在航班出发高峰时段安排交通协管人员协助交警的执法，减少楼前车辆乱停乱放的现象。如果出现雪、雾等特殊天气，时段性开放到达层道路，疏导车辆。停车楼将在入口处增加人工引导，提高进场速度。如出现拥堵严重情况时，将引导车辆分流机场北线。

　　职工班车补大巴不足

　　据介绍，首都机场在春运期间

出租车都将保持在1500辆以上，如果等待上车旅客人数超出300人以上，机场将增开两个应急上车通道疏导旅客。机场大巴在春运期间不能满足需求时，抽调机场职工班车投入运营。北京站、西单线的机场大巴在最后一个航班到达后结束运行。

　　扩容机场问讯电话

　　首都机场对问讯电话64541100实行扩容，增加7条自动问讯的线路，总计为12条。同时，增加人工接听。在T2航站楼内增加4个问讯柜台。

　　自动体外除颤仪救急

　　T2航站楼增设自动体外除颤仪。旅客如有不适，需由专业医务人员使用，可以拨打机场电话64591919、120、999。自动体外除颤仪分布在国内出发大厅问讯柜台，国内、国际行李提取大厅，国内、国际远机位大厅和国内、国际隔离区丁字路口，国际值机大厅及国内、国际安检现场等10处。

　　大面积延误提供瓶装水

　　春运期间容易出现降雪天气，首都机场各单位已经制定了周密的《春运保障预案》。如在大面积航班延误应急预案启动时，由机场大使免费向旅客发放瓶装饮用水。J147

　　服务电话

　　首都机场问讯电话64541100

　　监督电话64571666

　　中国国际航空股份有限公司

　　问讯电话 64599567

　　监督电话 64595912

　　中国海南航空股份有限公司

　　问讯电话 950718

　　监督电话 64592795

　　北京南航地面服务有限公司

　　服务中心 95539

　　问讯电话 64540666

　　监督电话 64540789

　　中国东方航空股份有限公司

　　问讯电话 95108

　　监督电话 64590367