回家坐车困难 试试异地购票(图文)

　　

　　尽管票源紧张，但依然阻挡不住返乡的人潮赵毅亮/摄

　　本报建议，春运车票紧张，返乡的旅客可选择公路、铁路、民航换乘的方式

　　■记者 王月/报道

　　本报讯 “我准备买一张从沈阳到广州的异地联网票，然后坐高速客车去沈阳换乘。”昨日，林女士在长春站售票大厅这样告诉记者。春运期间，长春至广州、上海、西安等地的车票比较紧张，本报在此提醒您，或许在买不到长春直达目的地的车票时，公路、铁路、民航互相换乘是一个回家的更好的选择。

　　选换乘方式更方便

　　据长春站售票车间副主任高超介绍，春运期间，长春站异地联网票预售期为20日。而目前根据长春站的售票情况，长春至广州、上海等方向的车票比较紧张。因此，如果长春的车次没有直达目的地的车票，可以选择购买异地联网票，客运中心站提前10天预售票，这样就可以先坐高速到沈阳、哈尔滨等地，然后再换乘火车，同样能在期望的日期顺利返乡。

　　吉林民航安全监管办主任刘春晨告诉记者，春运期间，长春至厦门、长沙、南京等东南沿海地区的机票会比较紧张，但是支线航空恢复，起到了中转更方便的作用。停了15年的长春-沈阳-大连航线预计从9日起开通复航，每天执行一班，这将给很多旅客带来方便，可以从沈阳中转。

　　长春站昨学生流增加

　　据介绍，昨日长春站学生流明显增加，长春站发送旅客人数也有所增加，客流量达到3.5万人次左右。学生可在长春站提前19天订返程票，因此，昨日办理学生返程票的人数也开始增加。

　　长春站提醒在外地求学办理返程票的旅客，购买返程票时，由车站对学生证优惠卡次数进行核减；返程票票面标注“学返”字样，学生返校购买从居住地车站至附近大站的车票时，车站凭返程票不再划减学生证优惠卡次数。

　　春运·信息快报

　　长春站开车前 12分钟停止售票

　　■记者 王月/报道

　　本报讯 昨日，记者在长春站了解到，为了确保春运期间车站秩序和旅客安全，长春站售票窗口在列车正点开行时间前12分钟停止售票，由长春火车站始发的、客流量大的列车提前40分钟检票。

　　据了解，为了满足更多人的购票要求，长春站售票窗口在春运期间由原来列车正点开行前15-20分钟停止售票变为前12分钟停止售票。而针对始发列车客流量大、客流集中、检票时间长的特点，长春站将始发列车的检票时间确定为提前40分钟。

　　据长春站客运值班站长闫庆武介绍，目前，长春站春运期间的临客大部分都是过路列车，那么这些列车的检票时间将根据列车运行情况和列车站停情况临时确定。因此，为了确保旅客的乘车安全，长春站要在列车进站后才能安排检票口进行检票。工作人员看到列车从远处驶过来就做好准备，当列车进站后，才开始检票。通常情况下，提前检票的时间将在10分钟至30分钟之间，而且列车要发车时提前3-5分钟停止检票。

　　此外，候车室各个检票口、各个方便门及进站口要严格执行验票制度，杜绝无票旅客进站。长春站提醒旅客，春运期间，客流量大，乘坐火车的旅客尽量提前购票，发车当天必须提前赶到车站做好候车准备，以免因迟到而耽误行程。

　　春运·问题答疑

　　避免运能浪费 热门车次限售区段

　　■记者 王月/报道

　　本报讯 今年长春站春运期间，实行热门车次限售区段，有很多读者询问，春运期间为什么要对旅客限售区段。对此，昨日记者采访了长春站相关负责人。据了解，目前，长春站对热门车次限售区段及每人限购票数，每人硬卧限购2张，硬座限购5张，这样做的目的主要是为了达到长短途合理调节，避免运能浪费。比如春运期间，部分过路列车运行至长春站时，1—2个小时之内的短程区间可能将不发售坐席票或卧票，这样做是为了让那些长途的旅客多坐、多躺一会，而短途旅客也可以挑选其他短途车次出行，这样既节约运能，也将坐票和卧票发挥了最大的功能，保障每个旅客都走得了也走得好。

　　春运·投诉电话

　　春运旅客投诉 实行首问负责制

　　据新华社电

铁道部昨日向社会公布全国各铁路局春运投诉电话，明确要求各铁路局：春运投诉电话必须保证24小时专人接听，同时通过媒体公布客流较大车站的春运投诉电话，以方便旅客问询和投诉。

　　铁道部强调，各铁路局和站段要及时受理旅客投诉，坚持“首问负责制”，对旅客反映的情况要详细记录，尽快给予解答，并通过旅客投诉及时发现问题，改进铁路春运工作。

　　铁道部春运办主要负责人张振利说，春运期间，铁路高峰期运能非常紧张，难以满足所有旅客需求，会出现部分旅客买不到票的现象，希望广大旅客尽量错开高峰期，或选乘其他交通工具出行。

　　各铁路局今年春运投诉电话：

　　哈尔滨铁路局0451-86429947沈阳铁路局024-62027432、62025431（昼）；62028768、62025432（夜）北京铁路局010-51822969（昼）；51864032（夜）太原铁路局0351-2692422、2623119呼和浩特铁路局0471-2245224、2242832郑州铁路局0371-68323652、68321139武汉铁路局027-51120953西安铁路局029-82321 657济南铁路局0531-95105865上海铁路局021-51221022南昌铁路局0791-7026639广州铁路（集团）公司020-61323039、61323732柳州铁路局0772-3922842成都铁路局028-86439295昆明铁路局0871-6123932、6123579兰州铁路局0931-4920450（昼）；4922150（夜）乌鲁木齐铁路局0991-7921432

青藏铁路公司0971-7192550、7192850