五环内主要站台年内排队候车

　　目标 五环内主要站台年内排队候车

　　“2004年，我们从石景山的公交站台开始试点排队候车，经过两年多努力，目前全市1200多个站台实现了排队候车。通过‘排队推动日’活动，我们将尽早使五环内的1805个站台全部实现排队候车。”首都文明办副主任、新闻发言人郑默杰昨天接受本报记者专访时说。

　　郑默杰告诉记者，公共场所自觉排队可以让每个人都参与其中，让文明建设“看得见、摸得到”，能最直截了当地展示一个城市的文明风尚。因此，这一主题活动在全市广泛开展，以小“切口”作为“迎、讲、树”活动的重点突破口。

　　为了实现年底前五环内主要站台全部排队候车的目标，本市将从“软”、“硬”两方面“攻坚”。郑默杰介绍，“软”是指加强宣传教育，提高市民遵守公共秩序的意识。目前，本市已制作近4000张“自觉排队”小标识，张贴、悬挂在全市上千个站台。今后，由两个“1”字形小人儿组成的排队标识将出现在各种公共场所，“要让人们一抬头就得到提醒:请自觉排队”。“排队推动日”活动也将于每月11日在公交站台、

医院、商场、

卫生间、银行等公共场所广泛开展，培养市民的排队意识。志愿者将在公共场所示范排队，积极引导市民。“硬”的方面是加强那些能引导人们自觉排队的硬件设施建设。例如，站台施划排队候车线，安装引导栏杆；对所有司机进行技术培训，确保车辆进站时对准排队线停靠；更新地铁车辆，使其规格统一，方便候车等等。

　　郑默杰表示，通过自觉排队活动，将推动首都社会文明风尚建设，整体提高本市公共秩序文明程度，提升首都形象，向全国人民和世界各地朋友展示一个文明、和谐的首都。

　　专家观点 排队有助和谐环境

　　中国社会科学院研究员、中国伦理学会会长陈瑛教授昨天考察了长安街多个站台，对市民排队意识的提高给予了肯定。他表示，以“自觉排队”作为公共文明建设切入点，非常准确有力。以此为载体，肯定能更快地提高首都市民素质，为2008年奥运会营造和谐的人文环境，体现中国礼仪之邦的美好形象。

　　提倡排队是传统礼仪的回归

　　中国人民大学社会学系教授、法律社会学研究所所长周孝正昨天接受记者采访时说:“提倡排队是传统礼仪的回归。”

　　周孝正认为，每月一天的“排队日”从时间上讲还是数量太少，应该每周都提倡，循序渐进地让社会和老百姓养成习惯。同时，更应该在小学、幼儿园里大力提倡，从娃娃抓起，才能让文明礼仪更好地回归生活。“让他们从小就懂得礼义廉耻，才能将老祖宗的优秀传统发扬光大。”

　　排队是城市文明的第一景

　　“每个初到北京的人，可能不了解北京，但是看到在公共汽车站台、地铁或商场里人们按秩序排队的景象，一定会对北京留下美好的第一印象。近年来，北京市民自觉排队的意识有很大的提高，‘排队推动日’及其相关的综合宣传会对市民的排队意识起到积极的促进作用。”瑞士洛桑酒店管理学院中国顾问、本报礼仪专家顾问张祖望教授说。

　　张祖望认为，排队是秩序意识的表现形式，实质上我们倡导的还是中华传统文化中的“心中有他人、宽容礼让”的美德。“生活中的礼仪是很灵活的，排队也是一样，只要心里有秩序意识和礼让他人的意识，排队就会成为自觉的行为。”

　　数据 三分之二市民知道排队日

　　昨天是北京市第二个排队日，记者随机在各大交通站点、商场、学校里展开调查，被调查的232人中，共计142人表示“知道”，占调查比例的61.21%，其中有70位被访者明确表示知道排队日，占30.17%，表示大概知道的有72人，占31.04%，有90位被访者表示不知道，占38.79%。

　　“我对东直门城铁站印象很深，大伙每天都自觉排队。”家住望京的卢小姐每天上班都必须乘坐城铁和地铁，聊起排队深有感触。“以前看到车来了，就一窝蜂堵在车门，里面的出不来，外面的进不去。现在自觉排队，效率快了，心情也舒服了。”

　　在海淀图书城记者共计采访了30位市民，其中有10名小学生和初中生，小朋友们都不知道排队日，他们身边的父母亲更是不知所然。其他受采访的20名逛书店的市民中，有15名表示了解排队日的情况，都是从新闻中获得的信息。

　　在一线地铁各个站台，记者发现，排队和不排队的人都有，在采访中也是泾渭分明。排队的市民纷纷表示“知道”。“上个月电视和报纸就说了这个事，所以就留心了。现在走到哪儿都自觉排队了。”在复兴门站候车的张先生说。

　　另一部分没排队的市民则表示“不知道”或者“不清楚，好像有这么回事”，但当听到“排队日”介绍后，纷纷主动排队候车。

　　一位五十岁上下的男士说:“电视新闻里提倡‘欣赏后背’，我觉得这很好，全民提倡排队日可以加强市民的排队意识，进而可以提高北京市民的素质，更好地迎接奥运。”

　　了解与否调查

　　地点  知 道 不知道 累计

　　五棵松 23 5 28

　　公主坟 25 6 31

　　复兴门 18 17 35

　　西 单 19 8 27

　　天安门 23 18 41

　　王府井 19 21 40

　　图书城 15 15 30

　　142 90

　　总计 232

　　61.21% 38.79%

　　排队日调查表 单位:人

　　文/本报记者童曙泉　曾昀　窦红梅　周文丽　刘可 刘欢 实习生 王翠

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