海外中国人形象调查:少数不良行为破坏整体声誉

http://www.sina.com.cn 2007年04月18日09:57 国际先驱导报

  兼听则明。这些来自海外的声音以及列举的现象或许未必完全客观,但在一定程度上仍值得国人清醒视之

  国际先驱导报记者晓德发自北京 这是一条令中国人百感交集的消息:3月26日,美国《时代》周刊公布的一份全球最新民意调查显示,在世界上27个国家民众的印象中,中国以42%的支持率位列第五,而排在中国之前的四个国家除英法外,日本和加拿大同以54%的支持率位居第一位,韩国不在评估国家范围内。

  该调查结果迅速在网络上发酵,更多的网友在为中国国家形象提升欣慰时,也对日本国家形象高于中国12个百分点提出了质疑。或许这个调查本身还有待完善,所以大可不必反应过度,但在我们与世界接触越来越频繁的今天,作为“软实力”的国家形象问题的确到了必须正视的时候。

  中国人在国外的形象究竟如何?《国际先驱导报》日前特约驻世界多个国家的记者和撰稿人展开全球范围内的调查,虽是管中窥豹,但仍可见一斑。

  “不拘小节”等于中国人?

  “其实在国外,中国人特别好认,那些登机时争先恐后、在公共场所大呼小叫、对马路上的红灯视而不见的人,肯定是咱自己同胞。”郝旭东是一家中资公司的驻外代表,谈到中国人在外的形象问题时他连称自己很无奈,“虽然外国人一般不会当面和你说这些问题,但亲眼见到这种场面,还是会觉得脸红。”

  随着中国人出国越来越多,一些“不拘小节”的习惯也随之走出国门。一位在航空公司工作的人员表示,通常飞机还没停稳,不少中国人就急急忙忙地打开行李架抢拿行李,如果遇到劝阻,可能张嘴就骂骂咧咧。“我真的是无语了,虽然我也不喜欢日本人,但人家起码懂得遵守规矩啊。”

  日本人很守规矩,这是多个国家国民对日本人的一致印象。“其实他们很在乎别人的看法,所以做事前都会考虑到‘不给别人添麻烦’。”本报驻东京记者钱铮说,日本人不闯红灯,在公共场合两个人夸张地捂着嘴交谈,其实都是怕打扰别人。相比之下,中国人在海外则经常犯些如乱扔烟蒂等的小毛病,至于不排队、偷拿飞机上的耳机等行为更是时有发生。

  在俄罗斯留学的王彦则告诉《国际先驱导报》,与中国人办理到某个城市的落地签证却经常偷偷跑到别的地方相比,日本人很少有这样的行为,“俄罗斯警察总会抓那些私自流窜的中国人,他们瞧不起这样的人。”

  亚洲学生被认为沉默寡言

  随着经济的发展,各种因公因私出国的中国留学生渐呈上升态势,而留学生在当地的表现也成了人们认识中国的一个窗口。但遗憾的是,一些中国留学生起到的往往是负面作用。

  “不要和中国人一个小组!”4月初,新西兰一所大学的校刊上出现了这样一篇文章,抨击亚洲学生、尤其是中国学生在小组讨论问题时不爱发表意见,“懒于思考”。

  无独有偶,本报驻纽约特约撰稿人青帝也提到自己的一位日本老师,虽然工作态度认真,但平时说话很少,而日本学生平时更是小心翼翼,不爱说话。“东方人在美国人眼里如精美的家具:实用而无声!”一位朋友这样告诉青帝。

  “中国人的作业全都一样。”新西兰学校的老师们还抱怨说。“现在不仅老师不满,连其他外国留学生也反感中国人了。”3年前留学新西兰的山姆告诉《国际先驱导报》,相比之下,日本人和韩国人虽然也比较沉默,但绝不会抄作业。

  一次“疯狂”,形象全毁

  比抄袭作业更让人不耻的耍“小聪明”行为发生在英国。

  很多在英国的中国留学生毕业回国前,往往会到当地电信公司签下一年合同,以获得一部新的免费手机。而不少人还会把信用卡透支到最大额度,然后拍拍屁股走人,可怜的英国银行自然是无处可查。

  “这可苦了我们后来的中国留学生。”王玉去年秋天刚到英国留学,在办理信用卡时就被银行告之,只能办最基本的小额信用卡,“这就叫前人砍树,后人倒霉。”

  相比之下,由于美国的信用制度比较完善,要得到免费手机必须预交两年服务费,申请信用卡也必须有良好的信用记录或在银行有存款和固定收入,所以这种“技巧”在美国基本没有市场。“不少中国学生都打算毕业后在美国积累几年工作经验,基本上都会做长期奋斗的准备,损害信用的事情很少人会去尝试。”青帝说。

  中国人窝里斗,日韩抱成团

  如果说一些个人的毛病“事小”,那么公开做违法乱纪的事则不能不说“事大”了。与日本人喜欢到处买春的不良形象一样,中国人在国外钻法律漏洞也给人很坏的印象。

  4月初,南非当地警察接到举报,突击搜查一华人住宅,结果查获了相当于近50万人民币的盗版光盘,光盘内容都是当地著名歌星、影星的作品。南非几乎所有主流媒体都对此在头版头条做了大篇幅报道。“明星们也很气愤,说我们的歌虽然到处都是,但我们没挣到钱啊。”本报驻约翰内斯堡记者陈铭表示,中国人口碑在南非很差。

  由于在南非的日本人和韩国人大多集中在丰田、LG等大公司,“所以南非人对他们的印象相对较好。”陈铭说。日本人和韩国人还被人认可的一点就是,凝聚力很强,很抱团。在南非,日本人的商会不多,但他们在内部产生矛盾时,往往可以很快速有效地达成统一,然后贯彻对某个商品的价格,而中国的商会协调华人利益往往很困难。

  不团结就难免受欺负。面对中国游客,很多国外的服务人员也会表达不满,而他们就不敢对日本或韩国游客使脸色,因为知道这些人肯定会群起而攻之。

  “后来人”改变形象难上难

  少数中国人在海外的不良行为造成了不佳形象,这种形象一旦形成,较难改变。而更重要的是,“后来人”似乎也缺乏去重新树立正面形象的勇气和作为。

  “我刚去俄罗斯时就说自己是‘日本人’。”上世纪90年代就到俄罗斯经商的河北籍商人冯树勇告诉《国际先驱导报》,他们那批刚到俄罗斯做生意的中国人普遍素质很差,到那边说俄语的他就冒充日本人,“只为得到一份尊重”。

  巴黎的乔治5号大道LV旗舰店门口,总是有很多中国人,他们不是游客,而是专门倒包的,用游客的护照买限量的LV包,然后收取好处费30到60欧元。“这当然是违法的,但很多人仍乐此不疲地把这当成了好生意。”曾在法国生活两年的网友“北京炒肝”如是说。

  “北京炒肝”曾亲历了这样一件事:一次和朋友去餐馆吃饭,老板听到他们说中文时,就大声用法语与店员说中国人如何如何不好。气不过的他就在结账时故意秀了几句日语,“老板当时就蒙了,然后开始点头哈腰,毕恭毕敬地为我们开门。”这种做法当然并非从真正意义上改善中国人形象的有效途径。

  中国人扔烟头,韩国人沿街捡

  山姆3年前刚到新西兰时的一次经历,至今回忆起来仍深感震撼。

  新西兰的中国人数量远多于韩国人和日本人,所以当地人习惯上将东方面孔统称为“亚洲人”。2004年,中国人开快车、随意丢烟蒂或垃圾的现象引起了当地人的反感,媒体上连篇累牍地批评“亚洲人”举止不雅。

  这种评价让韩国人坐不住了。当时,一些韩国人就组织起来,集体到大街上去捡烟蒂。他们还表示,虽然不是我们做的,虽然我们被冤枉了,但我们依然可以将垃圾清理干净。“这是中国人绝对不会干的事。”山姆表示。

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