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专访上海通用汽车市场营销部执行总监孙晓东http://www.sina.com.cn 2007年04月18日15:30 新民周刊
做一个出色的长跑型选手 上海通用汽车更注重“长跑型选手”的强韧后劲，正在为将来的发展积蓄更多能量。 撰稿／苏庆先(记者) 8年前，当上海通用还只有一个别克品牌时，其汽车销量为2万辆，市场占有率为4%。但到了2006年，上海通用别克的销量已达到30万辆，不仅市场占有率提升至8%，而且还创下了别克品牌在中国卖得比美国还好的成就。 上海通用汽车市场营销部执行总监孙晓东认为，汽车工业比较大的特点是规模效应，英国历史上有100多个品牌，现在一家都没了。孙晓东说，上海通用的“多品牌全系列”战略非常适合中国汽车市场，加之营销团队具有很好的执行力，完全有可能在市场上持续保持领先地位。“我们的品牌是拳头效应。” 记者：今年前两个月上海通用的销量以4.8万辆稳居第一，我记得去年它的销量也是第一位。请问是什么因素促成了如此良好的业绩？ 孙晓东：这些年来我们取得的成功如果说有什么“硬道理”，我认为一是企业过去的基础好，起点高，战略对头；二是早期发展规划有前瞻性，抓住了市场机遇，“多品牌、全系列”之路符合国情；三是埋头打造业务链体系，不断培植差异化竞争力；四是有不断创新、不断超越的企业文化和精神。上海通用汽车更注重“长跑型选手”的强韧后劲，正在为将来的发展积蓄更多能量。 目前，上海通用得心应手地经营着四个品牌，在产品型谱和规模上顺应了多样化、个性化的汽车消费趋势，且有一大批拳头产品在细分市场的覆盖广度和挺进深度上双面出击，多点击破。上海通用和泛亚技术中心携手，以组织能力、整合资源能力、市场把握能力及创新学习能力为核心的自主研发能力不断得到提升。企业拥有可扩展的产能空间，在响应市场需求上速度更快、弹性更大。这些，都在为企业应对未来挑战和实现可持续发展不断夯实基础。 上海通用汽车致力于做长跑型选手，更关注企业体系竞争力的提高和中长期的业绩。 记者：今年将是雪佛兰全面发力的一年。请问上海通用打算如何将这个品牌做大做强？ 孙晓东：雪佛兰品牌将成为上海通用汽车“多品牌、全系列”战略重要的发力点。 首先，加大对小型车市场的渗透力度。2007年1月4日新年伊始，上海通用汽车奏响了2007年的第一强音，宣布对雪佛兰品牌旗下的主力产品雪佛兰乐风LOVA和乐骋AVEO全系列进行价格调整，降幅达6%-10%。2007年1到2月，雪佛兰品牌的整体销量较去年同期增长了39.1%。 其次，在中级车细分市场发力。雪佛兰新一代景程EPICA将以其更具竞争力的产品优势，秉承原景程在细分市场的良好表现，使雪佛兰品牌在中级车细分市场保持领先地位。 再次，全面提升雪佛兰的年轻活力的国际汽车品牌形象。通过旗舰产品雪佛兰新一代景程EPICA的潮流设计和国际品质，从更高层次诠释雪佛兰“值得信赖、自信睿智、充满活力和亲和友善”的品牌个性。 我们将继续通过在音乐、体育、企业社会责任等方面的活动，加强品牌建设。 记者：面临竞争对手的围追堵截，上海通用如何打算规划未来的战略布局，以继续保持销量第一的位置？ 孙晓东：2007年上海通用汽车旗下别克品牌和雪佛兰品牌销售增长率，将力争实现两位数的增长，目标是超过45万辆。 上海通用汽车致力于做长跑型选手，更关注企业体系竞争力的提高和中长期的业绩，不盲目追求销量的绝对数值。 “卓越经营，不断超越”。卓越经营能力，即整个业务运作的能力和效率，进一步发挥体系竞争力优势并不断超越，形成业务链上强大的竞争力。这是一条最适合上海通用企业特点的发展之路，是公司的战略选择，也是2007年及今后几年我们业务的工作重点。 2007年，上海通用汽车将继续打造差异化竞争优势，并全力推进多品牌战略。根据市场、客户的需求，以及竞争态势的变化来设定我们的生产目标和销售目标。并坚持不懈地在市场营销、质量改进、降本增效、工程开发、变革创新等方面全方位地锻造自身的差异化体系竞争优势。 记者：您认为哪些消费者会认同上海通用体现出的文化气质？ 孙晓东：上海通用汽车根据国情和企业自身特点，“站在巨人肩膀上”发展自己，旗帜鲜明地走“本土化”道路，在国内成功探索出一条整合国际国内优势资源，充分满足国内消费者心理和物质需求的“多品牌，全系列”发展道路。 上海通用汽车探寻和解读中国消费者的心理需求，将东方价值观、文化精髓融入品牌理念之中，并且与时俱进，不断积淀、提炼和升华品牌内涵，通过多种手段的传播来与市场和消费者沟通。同时，旗下四大品牌根据不同消费群体的不同诉求，有针对性地打造个性鲜明而又具有明显差异化的品牌理念与内涵，体现出企业对中国文化的尊重和对中国市场的深刻解读，因此深受中国消费者赏识。 凯迪拉克使上海通用汽车进入到中国豪华车市场，其目标是成为中国豪华车市场上出类拔萃的顶尖品牌。它为那些具有胆识、远见和开拓拼搏精神的领先者，带来独一无二的大胆设计、前瞻性创新科技、领先的动力和驾控性能、卓越的全方位驾乘表现以及其独有的全程豪华品牌体验，以“敢为天下先”的精神为中国豪华车市场设定崭新的标准和格局。 别克品牌融合东西方文化精髓，是专为渴望在成功基础上再求超越的中国公商务精英打造的座驾。它以大气现代的设计、领先的动态舒适科技及贵宾式的别克关怀服务，体现他们的卓越身份和成就感，既满足其尽享生活的热望，又激发其再创新成就的动力。其“心静思远，志在千里”的品牌理念，与“大气沉稳，激情进取”的产品内涵，多年来已深入人心，得到市场与消费者的一致拥戴。 雪佛兰品牌定位于年轻活力、值得信赖的国际汽车品牌。对于那些乐观、睿智，勇于接受挑战，用自信的态度积极面对人生，并为自己创造有品位的生活的人，雪佛兰代表了他们追求进步的精神。既是人生道路上的伙伴，也展现自信的态度和人格品质。雪佛兰以成熟的科技、高标准的品质和可靠的服务向他们提供可以轻松拥有、又超出他们期待的值得信赖的汽车，让他们在及时享受有车生活的同时，实现自己拓展生活格局与视野的追求。 萨博Saab作为进口高档车品牌，以其驾驶者为核心的设计理念，强劲的动力和对安全的承诺生动诠释了高档汽车的内涵，并为那些喜欢驾驶的人们带来“人车合一贴地飞行”的驾驭乐趣，以及真正卓而不群的个性体验。 记者：如果您认同“汽车可以改变中国”这种说法，您认为会改变什么？ 孙晓东：不完全认同。只能说会有所影响和促进。 对国民来说，意味着在生活质量与生活方式上的改变。如今，汽车不再是可望而不可及的豪华奢侈品，汽车进入到千家万户，作为人们出行的高效、便利工具，极大地延伸了人们的活动范围，提高了工作效率，促进了社会交往和经济流通，并使生活质量大大地上了一个台阶。随着汽车的日益普及，人们的价值观和思维方式也会产生变化，整个社会也因此实现观念的进步。 对于国家，汽车产业是重要的支柱产业，是拉动经济高速发展的火车头。汽车产业也是技术密集型产业，它牵一发而动全身，对科技、原材料、电子、橡胶、机械制造等方方面面都有着巨大的推动力与影响力。同时，汽车产业也是资本密集型产业，它高效运转巨额资本并给予增值，对金融市场的发展也做出了有益的贡献。 汽车产业的上下游延伸着漫长的产业链，为劳动力市场提供了巨大的就业机会。根据统计，汽车制造业的一个岗位又可为相关行业创造8个就业机会，为社会带来极为可观的经济效益和社会效益。-
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