重庆洗车费争议中上涨 消费者和洗车店展开博弈

　　本报记者 朱丽亚

　　4月19日，重庆市北部新区一家洗车店取下了悬挂20多天的“洗车20元一次，办卡200元15次”的红底白字横幅。

　　3月下旬起，重庆主城区多数洗车店将价格从以前的单次10元调整为20元，这次涨价风波被重庆当地多家媒体认为是重庆市汽车服务业商会组织的一次有预谋的集体涨价。消费者和洗车店就此展开一场博弈，一部分洗车店先后在博弈中败下阵来，重新将价格调整为单次15元或10元。

　　洗车店洗车价格成倍上涨

　　洗车涨价风波始于3月中旬。

　　此前重庆市正规汽车美容店洗车价普遍为单次10元，办卡100元15次，一些背街小店为单次5元。

　　关于洗车要从10元涨到20元一次的消息，从3月中旬开始频频出现于重庆当地媒体的报道中。多家媒体报道，重庆洗车费用将于4月1日起上涨到20元一次。

　　某媒体报道说：重庆汽车服务业商会郭秘书长介绍，2006年年底，部分洗车店的老板向商会提出，洗车10元一次的价格太低，难以维持正常的运转，希望能适当提点价。商会召集江北区68家正规且有一定规模的洗车店就涨价问题展开讨论，95%参加讨论的洗车店老板都同意参加统一涨价的活动。随后，商会还将召集主城各区的洗车店老板开会，就涨价问题进行协商。

　　该媒体还报道说，重庆汽车服务业商会负责人透露，为提高洗车服务质量，商会已拟定《重庆汽车服务业商会诚信公约》，并向主城区600多家正规洗车店发出倡议，提高洗车费。

　　《诚信公约》称：严格遵循重庆汽车服务业商会颁布的洗车质量标准，努力提升服务质量水平；自愿按照商定之日起，统一按单次洗车20元、月卡不低于6折的收费标准收费；保证价格公布之横幅悬挂于洗车门面显著位置，保证洗车价格及质量标准牌设置于店面显著位置；自愿交纳3000元宣传制作费，由商会统一安排；自愿接受同行的监督，为违反本公约承担责任；为鼓励大家遵守本公约，商会对守约者每个月奖励500元，最高累计奖励金额 2900元。

　　不久之后，重庆市物价局介入调查，指出洗车收费未纳入国家价格管理范围，收费高低由市场决定。但是，如果行业内部事先约定涨价，强迫同行加入，并签公约、定协议、缴纳保证金，强迫其他经营户执行新价格，就违背了《中华人民共和国价格法》和《中华人民共和国反垄断法》，是国家法律所不允许的。

　　多少钱洗车更合理

　　就在媒体纷纷报道洗车统一涨价被重庆市物价局紧急叫停的时候，涨价行动却提前进行了——3月下旬起，重庆市主城区不少汽车店将洗车价格调整为单次20元,且纷纷表示是自主涨价。

　　重庆市汽车服务业商会郭秘书长在接受本报记者采访时称，重庆市当地媒体关于《诚信公告》的报道是失实的，他们从来没有搞过《诚信公告》，也没有组织过开会，“我们不会组织这个事，开玩笑”。

　　是10元还是20元更为合理？郭秘书长说：“原来肯定亏了，肯定不合理。”

　　据当地媒体报道，重庆市汽车业服务商会提供的数据称，北京、深圳、广州等城市单次洗车平均为40元，成都为20元。记者在一家洗车店询问涨价的原因时，老板也振振有词地称：“北京都40元一次呢！”

　　果真如此？记者北京的同事证实，北京洗车，汽车服务精品店确实有40元一次的，但多数为10~20元。广州的同事也说，洗车以前10元一次，春节期间20元一次，现在是15元一次。成都以前是10元一次，现在大多为15元一次。

　　有业内人士认为，单纯计算10元洗车会不会亏本并不科学。现在洗车涨价的，多数是汽车美容装饰店。但要注意，在这些店里，洗车主要是吸引顾客的一个手段——也许10元洗车会亏本，但通过汽车美容等其他业务可做到“堤内损失堤外补”。而专门的洗车店，要么是循环用水成本较低，要么是在背街小巷门面租金较为便宜，10元洗车也能赚钱。

　　重庆市物价局价格检查分局吴副局长向记者证实，汽车业服务商会的确曾经有过一个《诚信公约》，收取3000元宣传费一事也的确存在，被物价局制止了。至于现在的涨价是否违法，物价局还在密切关注。

　　但他认为，即便真如媒体报道的有人暗中操纵，也不可能统一价格。因为，洗车这一行门槛并不高，全市大大小小洗车店上千家，非常分散，众店主不可能齐心。

　　他说，就像他对重庆市服务业商会有关人士说的那样，统一价格肯定是不对的，就像吃饭，有人要上五星级酒店，也有人要上小饭店、小面馆，不可能所有人都去吃大餐。