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消费者从网上开始反击http://www.sina.com.cn 2007年04月23日03:04 中国青年报
消费者从网上开始反击 尽管主管部门尚未对这一次涨价作出定论。但消费者却早已开始行动。 洗车涨价在各大车友网上引发热议。连日来,很多车主在网上呼吁“联手抵制洗车涨价”。有网友说:“重庆洗车场无缘无故涨价,都说自己亏本,但没有哪一家敢公布自己的收入和利润。”私家车主们甚至倡议,“干脆两月不洗车,看这个‘涨价联盟’能坚持多久。” 还有人将各区尚未涨价的洗车店地址和电话公布在报纸和网络上,并相互转告洗车的办法,主张洗车自力更生。 还有人提议说,单位有车一族联合起来,集体请一个人固定洗车,价格便宜质量还有保证。要么,雇请两个棒棒洗车,一人5元,10元就可洗车一次。 不过,在几乎一边倒地声讨洗车涨价行为的同时,也有网友进行了理性分析。网友“方竹”发帖认为,由于房租费用不同,洗车厂成本有所区别,洗一次车的成本估计在11元至15元,利润主要靠清洗发动机、打蜡、销售汽车用品等业务来获得。如果把洗车费涨到20元,老板就有丰厚利润,就应改进洗车的方式方法,让客户花的钱物有所值。他说,有一个最简单的检验标准:如众多洗车场靠降价来挽留客户,足以证明20元/次确实存在暴利。 争议尚在继续,但市场却在悄然发生变化。据记者观察,不少洗车店的洗车业务较之涨价以前都减少了很多,一些已经涨价为20元的车店相继将价格调整调整为15元甚至10元一次。还有一些洗车店推出了10元、15元、20元等不同的档次。 据说,这并不是重庆首次酝酿洗车涨价,早在去年10月,重庆几大美容服务商就曾因洗车成本增加而联手将重庆洗车价格从10元提升到了20元。但那次涨价联盟维持不足半月,无疾而终。 “老枪”在当地媒体撰文称,这是一场反市场化的行业豪赌。 他说,物价部门紧急叫停的声音没有起到任何作用,洗车店老板们的联手涨价行动已付诸实施。在公众眼中,此一行动完全是一场“事前张扬的谋杀案”:时间,地点,作案对象……什么都提前作了公布;唯一的变数,是“作案者”拒绝承认其行动属于“结盟”。物价局不是公安局,汽车服务业商会不是黑社会,要摸清这次涨价行动到底有无组织者并获取证据以“呈堂供证”,几无可能。那么,除了低头挨宰之外,难道重庆的车主们就只能“望涨兴叹”了? 他认为,似乎也不必如此悲观。毕竟,个体洗车店不是垄断企业。一个完全市场化的经营主体,其做出的任何反市场行为,最后受害的,都会是它自己。 凭什么说洗车费涨价的“联手行动”是反市场行为?他认为,道理再简单不过:首先,对于重庆目前的洗车行业而言,尚未出现供不应求的市场格局。其次,洗车店老板们关于“成本普涨”的说法,根本站不住脚———开一间洗车店,其必要成本无非是水费、雇员薪酬和房租三项。但众所周知,第一,重庆物价部门近日并无自来水涨价的政策出台;第二,洗车业雇员的工作属于简单劳动,迄今为止,我们从未听说,重庆洗车业在劳动力市场上遭遇过“人力资源危机”。不排除一些规模较大、地处闹市的洗车店营运成本相对较高的现状,但你要把生意做这么大、这么排场,是基于你的市场判断。我们不能因为五星级酒店里一碗半两装担担面要卖10元,就怂恿十八梯路边摊张大妈二两一碗的担担面卖40元。如果有人这么干了,张大妈的小面摊因此而客源尽失,我们得对说客说一句狠话:兄弟,你这是谋财害命!
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