五一游,助您快乐游

　　深、港消委会发布黄金周旅游提示

　　本报讯记者于木子、通讯员熊汉东、王佳娜报道：“五一节”即将来到，为增强消费者的自我保护意识，深圳市消委会联合香港消委会昨日在深圳召开了新闻发布会。会上，深圳市消委会公布了消费者旅游易遇到的问题与自驾出游应注意的事项，同时香港消委会也说明了赴港游客应注意的问题。

　　深圳消委会：特别提醒六方面明明白白放心游

　　一、选择旅行社要明明白白。选择好旅行社是外出旅游的重中之重，可以从旅行社的资质、信誉、规模、管理、服务、员工素质等方面来选择。如果对行业缺少了解，也可向行业主管部门旅游局进行咨询。

　　二、与旅行社签订旅游合同或协议要明明白白。仔细阅读旅行提供的合同或协议，看旅行的线路内容在里面有没有得到完整的体现，看有没有免责条款。要做到没有考虑成熟不交费，没有了解清楚不交费，没有与旅行社签订旅游合同或协议之前不交费。

　　三、旅行线路和价格要明明白白。消费者要慎重看待旅行社的广告宣传，既要考虑价格因素，也不要忽视服务质量标准，以防止旅行社压低价格，降低服务质量参与竞争。一般的旅行社的报价有两种形式，一是吃、住、行、游（门票）全包，另一种是包部分项目，只包吃、往、行，有的甚至连餐费也要自理。消费者无论选择哪种形式，都需要求旅行社将报价费用分解明细，避免上当。

　　四、吃、住、行要明明白白。吃，要了解清楚整个旅游过中包几顿饭，几个菜，几荤几素，标准如何；住，要了解清楚是普通房、标准房还是星级房，如果是星级房要明确是几星级，标准房是多少钱，入住的是什么酒店；行，整个旅游坐的交通工具，不但来回坐的交通工具要清楚明白，就是中途坐的各类交通工具能明示的也要尽量明示。要保证整个旅游过程中吃、住、行都要明明白白，旅行前了解清楚详细是相当必要的。

　　五、旅游购物时要明明白白，特别是景点购物一定要谨慎，注意陷阱，特别是贵重物品如珠宝玉石等。旅游者应注意辨别商品真伪和质量，价格要货比三家，不要急于成交。旅游景点内的商品，导游推荐的商店或商品，不要轻易购买。购买的商品要保存好发票单据，以备发现质量问题，投诉有据。旅游过程中只适宜购买少许旅游纪念品，不拟购物过多，否则会给旅游过程中增加负担。

　　六、旅行社的承诺是否明明白白。旅行社所有的承诺都应体现在书面上，能写进合同协议里面是最好的选择，而且越详细越好，口头承诺不可取。

　　上图：香港消委会指定的“优质旅游服务”张贴标志

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