旅游购物 谨防陷阱

　　【导语】

　　继续关注“五一黄金周”的相关报道，外出旅游时买一些纪念品，相信是很多游客都认同的做法。但是，怎样买的称 心、避免上当呢？

　　【正文】

　　在一家旅行社门市部，记者就如何看待旅游购物作了随机采访。

　　【同期】游客(反正一听导游要进商店，心里就打鼓，东西是不是真的？价格怎么样？心里觉得特没底)

　　【正文】

　　这位游客的感受几乎每个人都有，记者在采访中了解到，游客之所以抵触购物，并不是没有这个需要，而是担心上当 受骗。

　　【同期】游客(只要不买到假的，只要是真的，价钱高一点我们也认了)

　　【正文】

　　国家旅游局和各大旅行社的投诉统计显示，旅游购物的投诉占近三成，主要是商品以次充好、以假当真。业内人士指 出，购物本是旅游中的重要环节，全球的旅行社行程中也都会有购物安排,但是一些不法导游和商家却利用购物坑蒙游客。游 客除了报名时签好旅游合同，明确购物次数和购物地点外，在旅游购物过程中，还要小心上当受骗。

　　【同期】国旅总社国内旅游总部副总经理张陵捷(大意：业内公认的最恶毒的手法有三种：第一拉老乡式购物；第二 借“托”诱导；第三就是苦肉计)

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　　上述三种手法是游客在旅游购物过程中经常遇到的，也是游客上当率最高的。除了要注意这些欺骗手段外，在购买商 品选择上还要把握“一小一大”的原则。

　　【同期】国旅总社国内旅游总部副总经理张陵捷(大意：所谓小就是要买一些价值小的旅游纪念品或工艺品，大就是 对一些价值高的珠宝首饰、手表、高档电器要慎买，除非你是行家，否则不要轻易出手)

　　【正文】

　　针对游客对旅游购物的困惑，国家旅游局将从五月份开始启动打击购物欺诈的专项行动。香港旅游发展局日前也决定 ，将内地游客在港购物的退货期由14天延长到半年。游客如果在旅游购物中发生问题，可以立即向当地旅游主管部门投诉， 也可以返回组团地进行投诉，各地的旅游投诉电话可以在中国

　　全国假日办黄金周值班投诉电话：

　　010-6520102865201029