浙江省消保委呼吁立法保护个人信息

　　金报讯(通讯员 张益平 记者 程超)“最近这段时间，一天有10多个莫名其妙的电话打来，烦都烦死了。”从2月份开始，杭州的李女士每天都要接到全国各地关于炒股的陌生电话。“一套浙江股民的详细资料，只要200元就能买到”，越来越多的消费者感叹自己没了隐私。

　　近日，浙江省消保委进行的一项调查显示，75.3%的消费者表示担心自己的个人信息遭到泄露，其中有26.0%的消费者明确表示曾有过电话号码等信息被泄露的经历。对因个人信息泄露而遭受电话骚扰，大部分消费者只能表示愤怒或无奈，很难维护自身的合法权益。同样，省消保委的调查显示，当经营者要求消费者填写详细个人资料时，有近7成多的消费者会配合经营者的要求，如实填写个人的有关信息。

　　为此，浙江省消保委建议国家有关部门，加快对个人信息保护的立法进程。

　　个人信息泄露正愈演愈烈

　　在杭州城西某新盘买了一套房子的李女士，从交房那天起，她的手机就不断接到

装修公司的电话。“听说您有套新房，要装修吗？”一个月的时间，她就接到百余个类似电话，而且这些电话不分早晚随时都打。而没隔多久，装修公司的电话渐渐少了，

二手房中介又成了打电话的主流，纷纷来打听她是否要卖房。“我压根没把手机号码透露给他们，不知道是哪个渠道出了问题！”她边说，边当着记者的面掐掉了一个中介的电话。

　　而刚生完孩子，还在坐月子的陈女士家这几天也是电话不断，婴儿用品推销员已经抢先一步进了家门。

　　种种迹象表明，个人信息泄露的情况正愈演愈烈。

　　信息泄露消费者维权困难

　　通过调查消保委发现，许多市民都有被推销电话骚扰的经历，但多数人都不会留意收集证据通过法律武器来维护自己的权益。“明知道是谁透露了我的电话，可对方死不承认，我也没办法。”市民李先生告诉记者，自己在不胜其扰的情况下，也曾经跑过去质问为其服务的4S店，但最后只能憋了一肚子火。

　　该如何应对个人信息的被泄露，有人提出，市民在提高自身警惕的同时，相关部门也应加大监管力度，让不法分子没有空子可钻。

　　“个人信息泄露的事件太多了，但目前消费者真要通过诉讼途径来解决，又有点困难。”六和律师事务所的郑金都律师表示，因为中国目前还没有关于个人信息保护的法律法规。他介绍，现在有些国家已经建立了个人信息保护的相关法规，这也值得国内借鉴的。

　　省消保委呼吁立法保护

　　昨天，浙江省消保委发出倡议，企业应当诚信经营，加强内部管理，不能随意将消费者的个人信息当作商品“卖”出去。按《合同法》的规定，对消费者个人信息的保密是经营者的法定义务。由于目前没有专门的法律保护消费者的个人信息，省消保委同时向国家有关部门发出呼吁，应加快对个人信息保护的立法进程。

　　消保委也同时提醒消费者，在填写个人资料时应该注意避免泄露私人资料，尽量利用法律武器保护自己的权利。如买车买房的时候，一般都要填写个人信息，消费者在签订合同时，可在合同中约定经营者不得泄露个人信息，否则承担相应的法律责任。