百姓最难忍受三大等待

　　医院候诊、银行业务、超市结账

　　百姓最难忍受三大等待

　　【本报北京6月18日电】（深圳报业集团驻京记者杨峥）根据零点调查公司今天上午发布的一份关于市民生活中最需等待情况的报告显示，在医院候诊、在银行办理柜台业务、在超市购物结款已经成为百姓最难以忍受的三大等待。

　　据介绍，本次调查的对象是上海、深圳、天津三个城市的上千名市民，他们普遍认为在医院候诊（65.3％）、等待银行柜台服务（56.3％）和在超市排队结款（49.0％）最难以忍受。而其他难以忍受的等待分别是公厕排队、等候上菜、等待电话客服应答和等红灯，选择比例均在20％左右。

　　调查结果显示，除了等待约会中的恋人伴侣外，市民生活中其他几类等待都处在忍耐极限的边缘。特别是银行柜台服务，通常所需时间20分钟基本已经达到市民可接受的底线（21分钟），