新徽商成长调查

　　要想在新时期实现徽商“复兴”，外在环境也很重要。本次调查从徽商，这一对环境有着直接体验，与环境有着直接利害关系的群体的角度出发，对安徽的企业发展环境作出一定的分析。

　　5月18日，2007中国国际徽商大会在合肥开幕。在经济全球化的今天，具有不同地域文化特色的商人群体高调走向经济前台，渐渐成为一种商业现象。

　　为了更直接和客观地了解新徽商的基本特质和新徽商成长的内外环境，分析新徽商的现状和问题，反映新徽商的愿望和呼声，为政府部门和有关机构了解有关情况、制定政策提供参考数据，为促进新徽商的成长提供信息和服务，安徽省人民政府发展研究中心新徽商发展研究课题组实施了“2006年新徽商发展研究报告问卷调查”。本次调查以企业副总经理以上的负责人为对象，共发放问卷1000份，回收有效问卷161份，有效回收率为16.1%。通过对部分未填写问卷与填写问卷企业的对比分析，未发现存在系统偏差，说明本次调查结果有效。

　　自身满意度高

　　了解新徽商基本情况是调查的第一步。从年龄构成来看，新徽商以31至40岁年龄段的人数最多，比重为41.4%；其次为41至50岁，比重为31.0%，这两个年龄段的比重共计为72.1%，占据着主体地位。从学历构成来看，大学本科以上所占的比例最高，达到44.7%，接近半数。大专则占38.5%，中专、高中以下占16.8%。

　　在选拔任职方面，新徽商任职方式中居第一位的是“自己创业”，高达56. 4%，其他依次是“组织任命(14.7%)”、“市场双向选择(10.9%)”、“董事会任命(7.7%)”、“职工选举(5.8%)”、“组织选拔与市场相结合的方式(3.8%)”等。而调查表明，这种现状与新徽商所期望的任职方式存在一定差异。他们最期望的任职方式是“市场双向选择(38.0%)”，以下依次是“组织选拔与市场选择相结合(22.0%)”和“自己创业(20.0%)”等。最不期望的任职方式是“组织任命”，仅占被调查人数的3.0%。这说明新徽商在选拔方面，市场化程度依然很低，竞争机制不充分，但新徽商市场意识觉醒，普遍希望通过市场双向选择获得企业的经营权。

　　选拔任职的根据是什么呢？新徽商认为“经营能力”、“工作业绩”和“专业知识”是最重要的三个条件，所占比例依次为90.1%，、66.5%和59.0%。知识经济时代，除了经营能力和工作业绩，专业知识也开始被新徽商重视。

　　在对自身地位满意度方面，新徽商对政治、社会、经济地位的满意程度都较高，其中对社会地位的认同倾向最高，为81.9%(满意和基本满意的比重之和)；其次，是对经济地位的认同倾向较高，为76.7%；对政治地位的认同为72.7%，相对前两者而言最低。

　　内部管理强，对外开拓能力弱

　　提高新徽商的经营能力和素质，是壮大新徽商队伍的关键因素。

　　对他们的能力状况的调查显示，新徽商认为自己最强的三项能力是经营决策能力(64.0%)、组织协调与沟通能力(44.1%)和战略管理能力(40.4%)，这说明新徽商对把握市场机会、协调企业内部运作和战略管理有很强的自信；相对应的是，新徽商认为自己最弱的三项能力是表达能力(35.4%)、学习能力(30.6%)和公共协调能力(30.6%)，这说明新徽商对外开拓和市场推广的信心较弱。可见新徽商在企业经营素质方面，具有内部管理强和对外开拓能力弱的特点。

　　工作业绩是与投入精力多少相关的。调查显示，新徽商在企业经营活动中投入最多精力的工作是寻找新的发展机会，制定企业战略(53%)，其他依次是企业内部管理工作(17.0%)、市场开拓与销售(11.0%)、协调与政府部门的关系(10.0%)等，排在最后的是企业文化(1.0%)，也就是说新徽商在企业文化方面投入的精力最少，反映出新徽商对企业文化的重视程度不够，并没有在具体行动中建立自己企业的企业文化。

　　了解新徽商在工作中容易出现的问题和失误对提高能力是很必要的。他们认为最容易出现的三个问题是用人不当(75.2%)、决策失误(72.0%)和独断专行(57.1%)。这三者都是衡量企业经营者能力的关键问题，提高这方面的能力便成为新徽商的当务之急。

　　除了工作能力，徽商的职业道德素质和社会责任感也是与这一群体长期发展密切相关的因素。新徽商认为最应具备的职业道德素质是“诚实守信(88.8%)”，其次是“遵纪守法(61.5%)”、“以人为本(49.3%)”。对于“企业社会责任能够给企业带来什么”这一问题，72.8%的企业家认为能够带来长期利益，16.3%的企业家认为能够提高效益。绝大部分新徽商有较为正确的社会责任认识观。

　　关于新徽商这一群体存在的不足之处，接受调查的新徽商认为新徽商群体存在最大的不足是合作意识不强(70.8%)，其次是创新意识和能力不高(64.6%)、保守(63.4%)等。

　　徽商复兴的环境动因

　　新徽商的发展除了自身努力，也离不开内外环境。调查显示，新徽商成长的依托———新徽商企业基本情况良好。这些企业的主要融资渠道是国有

商业银行(51.6%)、非正规渠道(32.6%)、股份制银行(26.7%)；而

股票市场和债券市场在融资中所占的比例较小，只占13.0%和1.9%。可以看出，新徽商企业的融资渠道以直接融资为主，间接融资占的比重很低。

　　关于新徽商的品牌建设情况，调查结果显示，在国外品牌方面：有1个国际品牌的有13家，有2个国际品牌的有2家，有3个国际品牌的有1家；在国内品牌方面，有1个品牌的有51家，有2个品牌的有9家，有3个品牌的有5家，有4个品牌的有2家，有5个品牌的有1家，有9个品牌的有1家，有10个品牌的有1家；在省内品牌方面，有1个品牌的有47家，有2个品牌的有7家，有4个品牌的有1家，有5个品牌的有2家，有6个品牌的有1家。

　　要想在新时期实现徽商“复兴”，外在环境也很重要。本次调查从徽商，这一对环境有着直接体验，与环境有着直接利害关系的群体的角度出发，对安徽的企业发展环境作出一定的分析。

　　目前企业发展的软环境存在哪些问题？调查显示，“人才资源匮乏”是让最多新徽商头疼的问题，44.4%的新徽商认为，发展中好人才难寻、易流失严重制约企业发展。“开放意识不强、改革措施不到位”也有43.5%的新徽商选择。这一制度性因素也是困扰企业家的心头之惑。除此之外的问题还有企业运营成本较高(38.9%)、

政策法规不配套(35.4%)、审批办事手续繁琐(34.2%)、社会信用度低(31.3%)、政府行政管理效能低下(31.1%)、产业配套能力薄弱(27.8%)等。

　　新徽商“对政府服务质量和运行效率的评价”、“对安徽当前信用环境的评价”、“对现行有关政策和法规的透明度的评价”都呈现出“两头小、中间大”的格局。即“满意”的少(分别占10.1%、9.7%、6.5%)，“不满意”的少(分别占6.3%、2.6%、7.1%)，大多数新徽商持“基本满意”、(分别占51.9%、51.9%、52.2%)“不太满意”(分别占31.6%、35.8%、34.2%)的态度。

　　可见，新徽商们对这几组环境指标的评价都并非很肯定，对外在环境隐含着一些不满意情绪。在这种情况下，“营造切实有利于企业家健康成长的良好环境”成为题中应有之义。新徽商群体对怎样营造良好环境有自己的看法。调查显示：59.0%的新徽商认为应建立有效的企业家产权保护法律制度，48.4%的新徽商认为应破除“官本位”思想，46.5%的新徽商认为应完善企业家激励约束机制，36.0%的新徽商认为应实行企业家选拔机制市场化，32.3%的新徽商认为应降低创业门槛，29.8%的新徽商认为应创造良好的舆论环境。

　　面对新徽商发展存在的诸多问题和诉求，政府应当采取哪些措施改善企业发展环境？68.9%的新徽商认为政府应简化审批手续，提高办事效率，58.4%的新徽商认为应提高政策透明度，55.9%的新徽商认为应完善金融服务体系，53.4%的新徽商认为应调整税收优惠政策，38.9%的新徽商认为应公平对待不同性质的企业，32.9%的新徽商认为应规范市场秩序，降低土地使用成本，25.7%的新徽商认为应保持良好社会治安状况。

　　张 丽 杨仕奎