岩松看香港：探访香港飞行服务队

　　张羽：观众朋友您好，欢迎您收看今天的《东方时空》，请您继续收看特别节目《岩松看香港》。在香港生活的人都知道，不管在香港遇到什么事情，最先想到的会是警察。一个同事曾经把买来的书落在了出租车上，他最先想到的就是报警，警察很快就赶到了，虽然这并不是警察的管辖范围，但是香港警察马上会帮助联系处理，同时很快找回了自己的东西。而在香港，天上经常飞行的直升机，也是一种风景，他们是香港应急部队之一，香港的治安与应急系统在世界上数一数二。今天我们就去体会一下。

　　白岩松：我现在是在香港的新机场的停机坪上给大家做报道，在这做报道可不是因为我一会儿要乘上后面的客机回北京，而是要讲述一个和我身边的这个直升机有关的故事。在这个停机坪上停靠的直升机隶属于香港的政府飞行服务大队，当香港的百姓甚至其他的一些百姓遇到紧急突发事件，需要得到帮助的时候，他们就会在这里迅速地起飞，给予他们最需要的帮助，故事就从直升机的起飞开始讲起吧。

　　解说：香港飞行服务队，1993年4月1日成立，主要的职责是执行搜索和拯救行动，在遇到火灾、山难、海难等天灾人祸时，飞行服务队都会及时到达现场进行救援工作。而当偏远地区有急症病人或者伤者时，直升机也会应香港各

医院、诊所的紧急召唤，为病人提供飞行服务。我们《岩松看香港》节目组抵达香港后，对香港飞行服务队进行了独家探访。

　　白岩松：因为对于飞行服务队来说呢，24小时都要值班，但是究竟信息从哪里来，然后接着得到这个信息之后要去执行任务，现在我们就进入到它的一个指挥中心。值班的24小时都会有人吗？

　　飞行服务队机长 王浩文：对，这里是24小时也有人工作的。

　　白岩松：咱们一般最快的时候，接到了任务多快就已经(出发)？

　　飞行服务队行动经理 沈志伟：如果是一般的伤者的运送就是20分钟，我们从接到要求到现场的运送就是20分钟。

　　白岩松：肯定会有人关心这样的问题，收费吗？

　　王浩文：我们全是免费的，我们对市民是做一些免费的服务的。

　　解说：香港飞行情报区周围400海里以内，都属于香港飞行服务队负责的范围，香港飞行服务队在全香港有150个停机坪，除了为香港本地提供服务外，飞行服务队也会应香港民航处和香港海事救援协调中心的要求，执行国际救援的任务。飞行服务队是一支训练有素的纪律部队，接到任务后，能够在最短的时间内登机起飞。

　　白岩松：我们来到了停机坪，当然，现在是因为下雨，我们不能走到近处去。但是现在我们从这看就可以看出来，这有三种机型在这，最远端的那个是美洲豹直升机，中间的是定翼机，这面带有一点灰黑颜色的也是一个美洲豹。但是在它的后面是海豚，小一点的直升机，我想机长您能不能给我们介绍一下，这三种机型在救援过程中承担的任务有什么不同吗？

　　王浩文：好的，我先介绍美洲豹，美洲豹是一个大型的飞机，它的功率也很大，要是我们做远程的抢救，比方说在香港以外的区域做抢救的话，我们都会用这个美洲豹，

　　它一般的巡航能力可以到4到5个小时，它里边可以最多坐19个人，但是要是有需要的话，可能装载超过20人在后面。我们飞机的美洲豹要两位机师。

　　白岩松：那大家可能不太知道，像中间的这个定翼机，它扮演的是什么角色呢？

　　王浩文：定翼机它要是做一个远程抢救的话，因为定翼机的飞机速度比较大，它的巡航力也很长，它会先飞出去做侦查，它们给我们的天气、船的位置、受伤的人数，就是给我们直升机飞过去抢救的时候，就可以抓紧时间去做抢救。

　　解说：机队不同类似的飞行，在救援中扮演着不同的角色，而每架飞机内部，也都配有先进齐全的搜救和医疗设备。雨终于停了，我们得以近距离地看一看飞机里面的装备。

　　王浩文：这里好像一个小型的急救室一样。

　　白岩松：你像一般的这种事故当中，像我们随机跟随的就是非医务人员，其他人是否也要对一些应急，比如说骨折啦，或者说溺水啦等等，都会实施很准确的救助？

　　王浩文：对，我们的空勤人员也就受过这个急救的训练，他们也懂用部分这个设备的。

　　白岩松：我看这上也可以输液。

　　王浩文：盐水。

　　白岩松：打盐水

　　王浩文：打盐水，对呀。这个就是绞车，就是要是做抢救的话，要是没有降落的时候，要做这个吊运的工作，把伤者吊运上来，吊上来，绞车索就会控制这个绞车，救生员就是把自己连在这个钩，放下去。

　　白岩松：他跟着一起下去？

　　王浩文：一起下去，对。

　　白岩松：然后帮助那个人再上来。

　　王浩文：对，这个最多载重600镑，两到三个人的重量是它的最大重量。

　　白岩松：人们常说一句话，中国人常说一句话，就是台上你要表演一分钟，你台下要用十年的功夫，那我想对于你们来说，训练所占去的时间有多少？训练是不是很艰苦？

　　王浩文：训练我们一般来说，大概我们三分之一到一半的时间都是训练的。我们每一个人都希望做好一点，到真的救援的时候就能够有信心一点。

　　解说：从香港飞行服务队的精良装备和执行任务流程中的每一个细节，我们都能感受到这支纪律部队的专业素质。1998年2月，服务队的飞行组因其优良飞行服务，而获得ISO9002证书，这还是全球第一个飞行服务机构的行动部门获得这种认可资格。1999年以来，香港飞行服务队共派出救援直升机73架次，定翼飞机63架次，协助中国海上搜救中心进行海难救助。其中2006年8月3号，在台风中救援永安四号货船和海洋石油298工程船，是最危险的任务之一。

　　白岩松：当时出事情的这个位置是在哪里？

　　沈志伟：现场在这里，香港西南方的一个大概80海里的地方。

　　白岩松：他们是由于遇到了台风，这个船出现了问题，在这动不了了是吧？

　　沈志伟：对。

　　解说：永安四号是中国海运总公司所属，巴拿马籍散货船，2006年8月3号上午，因为主机发生故障，在漂流过程中搁浅，而当时受2006年第6号台风派比安影响，轮船附近海域的风力已达到了10级。船与海底不断碰撞，船体发生破损，机舱进水达五六米深，船员处境极其危险。海洋石油298，是中国海洋石油有限公司的工程船，8月3号下午受到台风袭击，狂风巨浪中，轮船拖缆绷断，只能在风浪中随波逐流，船上68名船员危在旦夕。

　　白岩松：当时是接到这个信息的时候说，你们要面对一个什么样的情况？

　　陈勇璇：我们要去的地方是天气最差的地方，是台风的中间的地方。

　　白岩松：能不能给我们介绍一下当时救援的计划，大家是怎么在出发之前制订，我们用什么样的节奏方式去完成这样一个救援的计划。

　　陈勇璇：到了大概的目的地以后，我们也要用目视飞行的方法才可以做救助，当天的天气是我们以前没有见过的。

　　飞行服务队三级空勤主任 黄丽明：当天的风很大、雨很大，有些时候我们进了那个云层，我们看不到那个船。

　　解说：这次救援，是香港飞行服务队自成立以来遇到的难度最大的一次任务，服务队先后派出四架直升机，三架定翼机，超过30人的飞行员、空勤员，执行救援任务。

　　白岩松：因为你们肯定是要空中的悬停，然后来帮助一个又一个的人上直升机。

　　王浩文：对，因为是人数很多，要做的吊运很多的数目，所以时间也是一个问题。我们飞过去以后我们计算到，要是把他们都放进飞机里头，要用超过一个小时的时间，所以我们要尽快可以把他们送上飞机。

　　解说：经过8月3号、8月4号两天艰苦的救援，两艘船上91名遇险船员全部被救脱险。

　　白岩松：当时等于说在去救援之前，他们已经感受到了一种绝望了。

　　王浩文：对对对，有些人可能已经放弃了，没有希望。事后我们跟他们谈话，他说听见飞机声音来了，看见我们可以做抢救，他们从绝望之中看到有希望，非常开心。

　　白岩松：有过这样的一次经历，是不是自己的心里很开心？

　　黄丽明：也开心啊，救了人当然开心了，有91个的家庭可以开心地继续生活下去，这个最重要。而且我们所有的机组人员都没有受伤，全都很安全地回来，这个是最好的。

　　解说：就在我们摄制组离开香港的前一天，还在报纸上看到飞行服务队刚刚从飞蛾山救助了两名被困游客的消息。香港飞行服务队以专业知识为市民和政府提供24小时优质的飞行服务，视为自己的使命。不管什么情况下，都把以人为本作为自己的服务宗旨。

　　白岩松：我看到我们的理想，是成为举世公认优秀的空中救援及飞行支援部队，我不知道你们自己是怎么看待这个举世公认。

　　王浩文：我们提供给市民一个最安全的抢救任务，就是我们认为想达到国际标准的东西，就是一个很安全的部队。

　　解说：看到天空中不时往来飞行的直升机，人们一定会在心底里感受到一份保障和安全。而香港街头经常看到的巡逻警察，也会让人有一种警察无处不在的感觉。在一些香港电影中，我们经常会看到黑社会在街头打打杀杀，而实际上，这只是电影，真实生活中，香港治安良好，是世界上最安全的城市之一。这一天，我们来到了香港中区警署，想看一看警署是如何运作，确保一方平安的。走进警署大门，首先看到的是一个开放式的服务前台，这里就是报案室。

　　中区分区警署行动及支援小队队长 刘家铭：我们这里是提供24小时的服务，我们有三班的同事，三班的警察，他们有早班、中班还有晚班，每班有8小时45分钟的工作时间。早上7点钟就是头班，下午3点钟就是中班，晚上11点钟就是晚班，所以我们24小时都有服务提供给市民。

　　解说：在香港，不管你是本地人还是外地人，碰到任何问题，都可以找警察，这我们对香港的一个突出印象。而从报案室的陈设看，警署也的确提供了很多周到的服务。在周围的橱窗里，摆放着很多香港不同部门的宣传材料，甚至还有香港的旅游地图，人们都可以免费取阅。

　　刘家铭：我们主动把这些东西放在这里，是方便市民来到警署的时候，他们要找的资料可能是跟警方有关，可能是跟警方没有关系的，但是我们提供这些资料给他们，他们就很方便知道，他们所需要的资料是什么，也不用他们多去跑。

　　解说：香港警署对于采访和拍摄有着严格的规定，很少批准记者进入内部拍摄。这次在香港期间，经过复杂的审批程序，我们终于能够进入中区警署的内部，拍摄到平时连香港人都难得一见的警署工作场面。

　　刘家铭：这是我们警察工作的地方，所以我们门是用电子锁，一定也是用我们的警察证件，才可以开门。所以这是我们的保安区。外边是市民报案的地方，内里边则是我们警察工作的地方。在这边你看到这个就是我们的值班督察的工作地方，值班督察就是整个报案室最高级的警务人员，他的责任就是在检查整个报案室人员工作情况，还有案件的分类。

　　解说：香港的报警电话号码是999，每个警署都有电脑与999指挥中心联网，便于随时沟通联络，调配警力。

　　刘家铭：我们这边有两个临时的拘留中心，这个拘留中心是临时的，不是长期的。要是有人带回来以后要接受调查，他们在这里扣留的时间不能够超过48小时。在这里扣留的人，他们的财物还有电话都会拿出来，去保管在这两个铁柜子里边。我们有四个房间，每个房间都是可以录取口供的，每个房间一定要用这个电子的钥匙开才可能进去，房里边被调查人士，还有证人，还有受害人，也是在这里录取口供的。要是他是被调查人，也有很多资料给他看，他的权利还有他的责任。

　　解说：我们拍摄的时候，正好赶上警察换班时间，马上要出去巡逻和执行任务的警察，正在排队领装备。这个发放装备的房间是枪房，是警署最要害的地方之一。

　　女警察：这是点三八的左轮手枪，我可以戴上吗？其实我们每一次拔枪的时候呢，都要不能向人，拔出我们的枪一定要向一个安全方向，对。拿枪的时候是很紧急的时候才能用，对，比如对方是持刀或者是持枪，那么我们才可以用。中间这个是快速上弹器，是有赖补子弹的，六发弹打完之后，我们就要用快速上弹器了，一共可以上六发的子弹。我再介绍另外一个装备，就是警棍，我们警棍。这个新型的警棍前面这个部分是用铁造的。

　　解说：除了手枪警棍外，香港警察的日常装备还有喷射剂、手铐和无线电通信设备等。一套装备的重量将近20斤。尽管负重不轻，但香港警察的警容警貌要求非常高。每次出警前，衣服必须熨烫，皮鞋必须擦亮后才可以上岗工作。香港中区警署大约有300多警察和一百多名文职人员，在香港是属于比较大的警署。警署由最高长官警司负责管理。

　　中区分区指挥官 李永光：这是我们现在的警察总部的会址，这个全都有颜色的这是中区警署的范围，比如说我们在整个中区分开27个小区，5个大区，每一个大区有警长的人员去负责，小区就是由警员去负责，然后

摩托车就是在整个区跟巡逻车在整个区来巡逻。发生案件后要求就是在7分钟内就有警察到现场协助市民。当然如果这个地点是比较偏远一点，我们时间可能长一点，但一般来讲10分钟内一定有警察到现场协助市民。

　　解说：香港现在共有警察3万多名，大都从警察学院毕业，而参加工作后，他们也会经常回到警察学院，接受不同内容的培训。

　　警察学院训练中心枪械训练科 岑维康：现在这个训练的内容就是，他们在街上面看见有许多找麻烦的人，就看他们怎么去攻击现场。

　　记者：为什么要搞这样的训练呢？

　　岑维康：因为我们觉得如果他们在外面执行这个工作的时候，如果能给他们多一点有关这个战术上面的训练，那么他们在工作的时候安全性就比较好一点。

　　记者：像这种训练科目是不是也经常会变？

　　岑维康：对，不是固定的，我们会看现在外面发生的是什么类似的案件，那么我们在这里就模拟一下，好像你们现在看他用的武力是不同的。

　　记者：您参加工作多长时间了？

　　男警察1：25年了。

　　记者：25年还要经常回来做这样的一个培训吗？

　　男警察1：三五年一次。

　　记者：有收获吗？

　　男警察1：对我们的工作有很大的帮助。

　　女警察1：比方说今天我们的培训，有关一些醉酒的人应该怎么去处理，在我们日常工作当中，经常会碰到这种类型的人，如果我们能够掌握一些技巧，一些冲突可以减到最低，也能达到我们警察培训的目的。

　　解说：与香港警察的接触时间虽然不长，但不论是警司还是普通的巡警，我们都能切实地感受到他们的核心理念，与飞行服务队一样，都是一切以服务市民为最终目的。

　　李永光： 我们其实都定时进行市民对警察服务的满意的调查，比如说去年市民对警察服务的评价非常非常高，这是对我们每一个警务人员的鼓励，也使我们有信心更加加强我们对市民的服务。

　　解说：在香港的治安与应急的各种纪律部队中，还有一支队伍，也在发挥着巨大的作用，他们不是警察，也不是政府的

公务员。

　　白岩松：台上一分钟，台下十年功，对于应急救险来说同样如此。现在在我的身后正在进行的是香港民众安全服务队进行的业余的这样的一种训练，为什么叫业余的呢？他们不是专业人士，他们是由香港很多的志愿者来构成的一个应急救险的，这样的一个团队。白天在上班，但是现在是晚上八点半，他们聚集在这里进行专业的训练，一旦有需要他们的时候，他们就可以提供专业的服务。

　　解说：香港民众安全服务简称民安队，是政府保安局辖下的一支辅助应急队伍。在发生天灾及其他紧急事故时，支援政府的正规应急部队。民安队员来自社会各个阶层，有着不同的工作背景。执行任务时，他们穿统一制服，受纪律约束。

　　白岩松：演练正在进行，现在我们要采访的是总指挥。看您的这个服装是非常非常专业的，但是我听说您也是志愿者是吗？

　　特遣部队总指挥 何伟石：是，我从1976年到现在。

　　白岩松：1976年的时候您年岁是多大呀？

　　何伟石：我那个时候是刚好19岁。

　　白岩松：为什么要参与到这件事当中呢？

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