服务外包扬帆启航：新一轮国际产业转移潮扑面而来

　　昨天，新区国际科技合作园四楼，山秀软件开发有限公司，李成亮坐在电脑前，手中鼠标如飞。为做好手头的软件程序，他还需要不时通过电脑用日语与日本方面进行沟通。他说，去年从江南大学毕业后就来到山秀工作，他所服务的对象是日本软件公司，一年来，不仅汲取了一套新的编程思想，提高了自身的应变和团队合作能力，还基本学会了计算机专业方面的书面日语交流。

　　李成亮所说的工作便是服务外包。他所在的公司是一家日本独资的软件开发企业，专门为日本软件公司提供银行、保险等方面的软件编程和设计服务，目前已拥有了一支70多人的软件服务队伍。在日本从事软件开发10多年的副总经理冯秋表示，日本的软件业日新月异，其服务业务需要大量向国外转移，而无锡这样人力资源丰富但成本较低的城市，正是日本软件外包服务很好的承接地。按山秀的规划，公司将在5年内达到500－1000人的规模，并组建一个软件外包培训中心。

　　面对现代服务业、高端制造业和研发环节转移为特征的新一轮产业转移，“转变经济增长方式，抢抓服务外包头班车”成为无锡新的国际化发展战略。以全新的思路和理念科学制定的“

十一五”服务外包产业发展规划中，我市服务外包总量锁定10亿美元，相当于目前中国服务外包产业的总和。市外经局表示，按这一规划，到2010年，我市服务外包产业将形成4个国家级示范集聚园区，服务外包企业达1000家，载体150万平方米，聚集服务外包各类中端及实用性人才5万人。而今年的目标则锁定为服务外包总量1亿美元，企业100家，集聚人才5000名。

　　“发令枪”已响，在服务外包的跑道上，无锡已彰显出良好的发展张力。今年以来，市外经局编写了《无锡市服务外包产业发展战略研究报告》，举行“服务外包国际认证推介会”，强力推进专题招商，全力创建服务外包基地城市。目前，无锡市和江阴市被认定为“江苏省国际服务外包基地城市”，无锡高新技术产业开发区、无锡（国家）工业设计园被认定为“江苏省国际服务外包示范区”，华夏计算机技术有限公司等11家企业被授予“江苏省承接国际服务外包重点”。上半年，全市新批服务外包企业84个，投资额达5000万美元的“软通动力软件外包产业基地”的北京软通动力信息技术有限公司、在锡设立"华东软件发包中心"的日本ＮＥＣ公司、总投资9000万美元设立数字动漫产业研发制作中心的法国Ｉ．Ｐａｒｋｓ公司等知名服务外包企业先后落户无锡。

　　6月18日，这被滨湖区视作其软件产业发展史上不平凡的一天。滨湖区与北京软通动力信息技术有限公司在无锡太湖新城科教产业园签订了《关于共建"无锡市服务外包产业基地"的合作协议》。无锡市服务外包产业基地项目注册资金1000万美元，建成后5年内达到产业基地年产值达10亿元，该基地将不断打造国际化的技术研发中心与外包服务、服务外包实训基地与服务外包学院的人才及教育、国际服务外包合作示范区等平台。滨湖区委书记朱渭平点出个中要义：大力发展以无污染、低能耗，少投入、少占地，高产出、高效益等特点为基础的服务外包产业，是滨湖加快推动产业结构调整和经济增长方式的重要举措。

　　经历15年软件产业发展的新区，今年一季度，软件产业销售额达23亿元，占全市总量的65％以上，认定的软件企业51家。其中，华夏计算机有限公司入选为2006中国软件企业外包25强。上半年，新区引进2家世界500强软件外包企业ＮＥＣ和ＮＴＴＤＡＴＡ，国内软件龙头企业清华紫光在新区设立了研发基地和企业总部，阳光传媒、北京汇众益智等一批国际国内知名品牌服务外包项目相继成立。新区相关负责人表示，下一步还将高起点编制2007－2010年国际服务外包产业发展四年行动纲要，高标准建设软件及国际服务外包发展载体，高层次引进和培养软件及服务外包人才，高水平构建软件及服务外包产业政策支撑体系。

　　服务外包载体建设如火如荼，上半年，全市共完成载体建设51万平方米。新区完成太科园江苏软件外包产业园先期100亩建设已经启动，滨湖区8个"三创"载体项目也启动建设，各地区或省级以上开发区都建有创业产业园或软件园、科技园、科教园等服务外包产业集聚区。

　　服务外包的核心--人才体系正在加快打造之中。今年以来，全市完成培训服务外包专业人才1400人。目前在太湖新城科教产业园动工建设的

北京大学软件与微电子学院无锡产学研合作教育基地正在重点推进的工程，争取以最快的速度为示范区及整个基地城市培养急需的软件和微电子高层次创新型人才。新区的教育培训平台已陆续启动，江苏软件外包园华夏实训中心第一期140名学员即将结业，自中关村的汇众益智"游戏工厂"等培训实训项目开始实施，部分缓解了近期人才紧缺的局面。