做贴心人解群众忧 洪山城管为民服务创和谐

　　汉网消息（记者周敬 通讯员叶火生 李梅）“以前为了糊口占马路的日子不好过，现在摊子摆进门面，不怕风吹雨淋，安安心心做生意。真是多亏了这些伢们。”昨日，洪山区珞南街70岁的陈婆婆眉开眼笑地看着城管队员。

　　陈婆婆长年在珞狮路劝业场一家银行门口卖副食。城管队员多次整治该路段，因陈婆婆的“坚守”，占道总难断根，居民反复投诉。年初，洪山城管执法大队一中队队员们上门“家访”得知，陈婆婆带着小孙女，全靠摆摊艰难为生。队员们与劝业场社区群干奔走，终于在社区内找到一处门面，免除所有费用，陈婆婆退路入室。

　　“城管是为公众利益服务，面对的多是弱势群体，既要文明执法，更要努力做贴心人办实事，才能创建和谐。”洪山城管局负责人说。今年以来，洪山城管局上下开展大学习，大讨论，在为民服务的行动中提升队伍形象。

　　便民利民放在区城管工作首位。

天然气、供水、供电与居民生活息息相关，经常占道挖掘抢修。过去城管部门10个工作日审批过关后，才能开始抢修。今年，该局渣土办专门为这些单位建立快速服务通道，简化办事程序，实行先抢修后审批，一月一结账。今年发生的近十起水、电、气故障在最短时间得以修复。

　　倾听民意直面不足成为城管新动力。去年底，区城管局征集民声，区

人大代表、政协委员提出桂元路脏乱差。经过调查，该局对该路段开展综合整治。改造排水管网，翻修人行道，拆除占道亭棚，整治出店经营，配备垃圾容器，派出7名环卫工清扫保洁，规划重制门面招牌，该路段焕然一新，环境提档升级。