阳光助老再添“钥匙管家”

　　本报讯 记者 范彦萍继“电子保姆”的功能后，上海阳光助老服务中心又将推出新的服务“通讯录管理”和“钥匙管理”，一旦老人发生紧急事故，不用再破门而入，只需用备用钥匙就可以实施救援。

　　据阳光助老服务中心的负责人王毅介绍，根据这项服务，中心可以代为老人管理“通讯录”和钥匙，也就是老人事先把子女、亲朋好友的联系电话或房门钥匙委托给阳光中心保管，以便老人遗忘或丢失的时候，可以通过拨打“电子保姆”上的紧急呼叫键，要求阳光代为查找或拨打电话，以避免老人为找不到电话号码而着急。一旦老人遇到紧急状况，无法自己开门，而救助人员不能及时入户，耽误抢救时间，后果难以预料。此时若采用“通讯录管理”和“钥匙管理”，那么，不但可以及时打开房门，赢得抢救时间，同时，还可以第一时间通知其子女或亲戚到场，使老人得到更多的帮助和安慰。

　　据王毅介绍，以前在服务过程中，经常可以碰到老年人误打误撞的情况，有一天晚上，他们接到80多个电话，但一半以上是虚惊一场，都是老人误碰到“电子保姆”。很多次，当他们破门而入，却发现老人睡得正熟，安然无恙。采用钥匙管理的方法，就可以避免“伤筋动骨”，遇到紧急事件，加快救援力度和效率。