爱心帮扶弱势群体

　　虽然已是下班时间，但在合肥供电公司客户信息部包河营业厅，有一个人仍在忙碌，她就是营业厅经理邓玲。整个6月份，邓玲只休息了一天。在合肥，提起邓玲这个名字，其实很多人都有点耳熟，“邓玲青年志愿者服务队”就是以她的名字命名的。

　　作为合肥供电公司的服务品牌，服务队去年还获得了“中国十大杰出青年志愿者服务集体”光荣称号。邓玲带领的这支服务队也被合肥市民亲切地称为“雷锋小分队”，这几年已先后为近百位残疾人、孤寡老人、特困家庭义务上门服务600余次。

　　2005年夏天，当时正值合肥安装分时电表最火爆的时候，天气炎热，每天接单都在300户左右，邓玲带着大伙儿全天候地奔波在合肥各个角落，她本人甚至创下了一天安装40块电表的最高纪录，以致后来她都被晒成了日光型皮炎。

　　为了方便服务聋哑客户，邓玲还悄悄学会了哑语交流，让一些来办业务、交电费的聋哑人感动不已。对于弱势群体，邓玲带领着服务队尽心尽力为他们做事。家住双岗的何师傅夫妇都双目失明，两年前因为想装一个电表，找到了邓玲。知道情况后，邓玲和服务队的志愿者们凑了500元钱为他家安装了电表，考虑盲人来交一次电费实在不便，邓玲这两年一直自掏腰包为何师傅家交电费。邓玲说，“和谐兴皖”体现在每个人身上就是踏实做好本职工作，尽自己的力量为市民服务。本报记者 夏丽霞