走进矛盾 化解难题 增进感情 促进和谐

　　本报玉环7月26日电 （记者 金波）今天上午，在玉环县城关镇中心小学内的群众来访接待点，省委书记赵洪祝，副省长陈加元，以及省直有关部门负责人，台州市、玉环县主要负责人等接待群众来访，听取群众利益诉求，现场研究和解决一些实际问题。由此拉开了今年省领导集中下访接待群众活动的序幕。

　　玉环县是我省的海岛县。赵洪祝一行驱车4个多小时，于昨晚赶到该县，连夜了解群众来访登记情况。今天上午，中心小学的12个接待室共接待104批257人次的来访群众，当场解决75个问题。赵洪祝和台州市、玉环县主要领导接待了7批18人次群众。他们反映的问题，既有个人在人身安全、劳动保障、经济利益等方面的诉求，也有涉及改善群众生活生产条件等方面的要求。赵洪祝主动迎送来访群众，与他们一一握手，耐心倾听他们的诉求，在现场与省直部门、市、县负责人商量解决办法。对能够解决的问题，当场给予解决；对一时难以解决的问题进行交办处理；对政策有明确规定，群众不太理解的问题进行认真解释和作出说明。

　　中午接访结束后，赵洪祝主持召开了信访工作座谈会。在听取台州市、玉环县主要负责人的情况汇报后，他指出，我省自2003年实施领导下访制度以来，带动了全省信访工作，进一步密切了党群干群关系，提高了干部解决矛盾的能力和水平，从源头上减少了信访问题的产生，营造了建设和谐社会的大氛围，取得了明显成效。当前，要以深入开展“作风建设年”活动为契机，以“走进矛盾、破解难题”专项行动和省、市、县三级领导下访活动为抓手，全力做好信访工作，以领导干部下访的实际行动，切实增进对群众的深厚感情，促进社会和谐稳定，全面推动我省经济社会又好又快发展。要以迎接党的十七大的胜利召开和贯彻省党代会精神为动力，进一步营造和谐稳定的大环境；要增进对群众的感情，千方百计帮助群众排忧解难；要着眼建设和谐浙江，深入推进“走进矛盾，破解难题”专项行动；要建立健全信访工作责任制，创新发展“枫桥经验”，从实际出发推广苍南县“五站式”民情服务的做法，进一步探索新时期信访工作的新方法。

　　赵洪祝强调，各地各有关方面要把更多的心思和精力放在关注民生、解决问题、化解矛盾上，做到守土有责，保一方平安。要敢于走进矛盾，主动承担责任，着力在解决一批问题、疏导一批矛盾、研究一批政策、息访息诉一批信访案件上取得实际效果。各级领导干部尤其是主要负责同志要尽职尽责，扑下身子，抓好工作落实。这次下访活动结束后，有关方面要认认真真办理接访事项，实实在在解决信访问题，以“件件有着落，事事有回音”的实效取信于民。