市民有投诉　半小时核实

　　本报讯（记者程慧实习生韩云）创卫百日整治如何取得实效？近日，高新区创卫办提出三个“第一时间”的承诺，确保创卫工作中发现的各种问题第一时间整改到位。

　　为让创卫中发现的问题及时整改落实到位，高新区创卫办提出了三个“第一时间”的承诺：对创卫热线群众反映的问题，半个小时内调查核实，明确责任，并将处理结果第一时间反馈给群众；对媒体曝光的问题第一时间调查核实，将整改结果于三日内书面回复媒体和市创卫办；对市创卫办日巡查发现的问题，立即到现场察看，第一时间督促整改落实，并在一小时内电话回复市创卫办，第二天书面回复。与此同时，高新区还从全区范围内选聘50位热心市民，对创卫工作实施监督。